Заказывал классическую шаурму и комбо закусок.
Плюсы: вкусная шаурма, нежное мясо, отличный соус. В комбо закусок два холодных напитка, которые доставили, действительно, холодными. Закуски разнообразные (два вида картошки, сырные палочки, наггетсы и рыбные палочки)
Минусы: для сохранения тепла закуски оборачивают в фольгу, они "потеют" и перестают быть хрустящими. Хуже всего доставку переживает картошка фри, но и все остальные закуски нехрустящие. Возможно, если брать из под ножа в заведении, текстура намного лучше.
В целом, хорошее место, шаурму буду брать там чаще.
Альфа-Банк
April 2024 •
2
Если коротко, формат банка малопонятный, касса в будний день в свои рабочие часы не работает.
Если длинно, то я даже до конца не понял, что я не понял, но начну пояснять. Итак, на входе в банк встречает огромный терминал без особых намёков на то, как им пользоваться. Этот обелиск высоких технологий окружает просторный зал, похожий на опенспейс айти-компании. По моему скромному опыту двух посещений банка для того, чтобы получить талончик, нужно обладать базовыми навыками в криптографии, чтобы заметить на терминале икону "приложите сюда бесконтактную карту". Если с первым квестом справились, можете расслабиться и авторизоваться по номеру телефона или паспорту, что, как известно, намного удобнее отсутствия какой-либо авторизации и перечисления всех доступных клиенту услуг на единственном экране.
Теперь про экспириенс почти работы в дружном коллективе, который ощущаешь благодаря опенспейсовости. Оказавшись в банке в первый раз, я хотел попасть в кассу и провести операцию с наличными. Терминал со своими загадками отправил меня в банкомат. Девушка-консультант была с ним солидарна и сказала, что касса не работает, поэтому либо терминал, либо (комментарий автора) вас никто не звал. Выяснилось, что банк открывается в 10, а касса в 12. Меня такой график работы не устраивает, конечно, но кто меня будет слушать? Что ж, со второй попытки, удалось прийти на рандеву с кассой в нужные часы, но, увы, консультанты, активно общавшиеся по телефону, хором сообщили, что у кассы - лучшая работа в мире: работать не надо, даже то, что ты не работаешь, за тебя скажут специально обученные люди.
Резюмируя всё выше сказанное: получил услугу в другом банке без проблем, очередей и с довольно внимательным отношением персонала.
Ok master
July 2022 •
3
Сдавал в ремонт рюкзак с порванным дном. Починили хорошо, не жалуюсь, но отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Сдавал рюкзак в субботу, мастер сказал, чтобы я приходил за ним во вторник после 18:00, ничего о звонке с подтверждением мне не сказали. Прихожу в назначенный день и время, меня спрашивают, звонили ли мне по готовности. Отвечаю: "не звонили, но лично сказали, что будет готово сегодня после 18". Оказалось, что рюкзак не готов. Обидно за потраченное время. И, если можно было позвонить по готовности, наверное, можно было позвонить и по переносу исполнения заказа. Наученный опытом, жду звонка. Проходит ровно неделя с момента сдачи в ремонт (обещали 3 дня), решаю, что это разумное количество времени, чтобы уже позвонить самому. Нахожу на сайте номер отделения "Стрешнево" (Волоколамское шоссе, 14), звоню. Из трубки мне сообщают, что я попал в отделение на Ордынке. Ну, думаю, невнимательно посмотрел, ошибся. Прошу дать мне номер нужного отделения, записываю. Перепроверяю номер на сайте: все было верно и напротив отделения "Стрешнево" набранный мною номер. Звоню по номеру, который мне дали. Трубку поднимает девушка и говорит, что я попал в интернет-магазин, но, внимание: она может спуститься куда-то и передать трубку мастеру. Так и происходит, узнаю в трубке голос мастера, которому отдавал рюкзак. Мне сообщают, что рюкзак готов и, цитирую: давно. Ну, то есть, день или два, но мне никто не позвонил. В общем, информирование клиентов на очень низком уровне: вам не позвонят ни необходимый раз, ни, тем более, лишний, а самому дозвониться - небольшое приключение. Хотел поругаться лично, но не было времени, поэтому оставляю отзыв.
Плюсы: хороший ремонт, разумные цены
Минусы: коммуникация с клиентами