Pomc, clinic № 4
December 2019 •
1
При переезде в данный город возникла необходимость обращения в данный медицинский центр. Возник вопрос по поводу прикрепления к данному центру. Был совершен звонок в регистратуру, где ответили что прикрепление возможно только при обращении к так называемому "заведующему" по вопросам личного характера. Это сразу насторожило. Не стала откладывать, решила проконсультироваться. Был задан вопрос "заведующему", почему не совпадает информация, предоставленная в регистратуре, с той информацией, которую предоставляет сам "заведующий", на что был ответ - оставляйте претензию по работе данного отдела. Со стороны "заведующего" и специалистов регистратуры не была предоставлена информация о возможности обращения пациента в данную клинику по полису ОМС и предоставления всего перечня услуг (вся необходимая документация у пациента, на руках). Была предоставлена информация о том, что оказывать медицинскую помощь в данном случае могут только специалисты узкого профиля, так как многие специалисты данного центра работают по внешнему совместительству. Получается, первый звонок по данному вопросу был совершён в летний период времени, на что был ответ - все участки укомплектованы (обращение к терапевту), продиктовали номер телефона для так называемого личного решения данного вопроса, в дальнейшем ответ - звоните в декабре. На повторный звонок в декабре ответ был таким же. Так же было уведомление, что территориально есть закрепление за другим медицинским центром. Но, гражданин РФ вправе сам решать в каком медицинском центре ему проходить обследование (элементарно, оказание первой медицинской помощи). Возникло сомнение при первом звонке (летний период) - что же это все таки за укомплектование участка и так сказать предложение специалистом регистратуры решить вопрос разукомплектования участка по усмотрению "заведующего" при повторном обращении в данный медицинский центр. Извините, человек, впервые столкнувшийся с подобным обращением в медицинский центр будет ждать не полгода и не один сезон, чтобы ему предоставили таки возможность посетить терапевта (элементарно возникла необходимость сдать анализы и проконсультироваться по поводу дальнейшего лечения, например). На фоне данного факта предложения решить вопрос на личное усмотрение "заведующего" у пациента могли быть осложнения со здоровьем, из-за непредоставления ему столь длительный период возможности обращения к врачу, вплоть до того, что человек мог стать инвалидом. Моё мнение, в первую очередь - это беззаконие и вымогательство денежных средств (из-за отсутствия возможности прикрепления к данному медицинскому центру, человек вынужден обращаться в платные клиники данного города). По данному факту есть запись на диктофон общения с представителем данного медицинского центра. Предполагаю СМИ данная информация заинтересует и не только СМИ, взяточничество в данном городе процветает.
Stroymaster
December 2018 •
3
Не понравилась очередь в магазине