Прядки в порядке
December 2024 •
5
Ходила на стрижку, очень вежливый и приятный администратор. Подстригли быстро и качественно. Уютный салон. Осталось хорошее впечатление
Cafe near the House
January 2023 •
5
Приятная атмосфера. ОЧЕНЬ вкусные блюда, вежливые официанты. Хорошие цены. Всем советую!
Mne bez sahara
June 2021 •
1
Мне был подарен в этом салоне сертификат на 3000 рублей. Так как салон оказывает и косметологические услуги, решила сходить на чистку лица. Косметолог был заранее оповещён, что оплата будет производиться подарочным сертификатом. По окончании процедуры мастер сообщил, что сертификат не действует на этот вид услуг. Почему об этом не было сообщено заранее - непонятно. Пришлось отдавать свои деньги за процедуру, хотя изначально планировалась оплата сертификатом. По итогу общения в директе инстаграма аккаунта салона с человеком, который не представился (предположительно менеджер), мне сообщили, что существует два вида сертификата: один из них на косметологию, которого сейчас нет. При покупке сертификата менеджер этого салона сообщил, что сертификат действует на все виды услуг, но не стал уточнять, что на все виды услуг по удалению волос и косметология в него не входит. Вернуть деньги салон отказался и навязчиво предлагал услуги по удалению волос, различные бонусы. Меня не устроили такие варианты, и я потребовала возврат денежных средств за неиспользованный сертификат, так как по закону имею право это сделать. На что я получила не совсем адекватную реакцию: сначала меня игнорировали, а потом и вовсе заблокировали. При этом менеджер доказывал, что сертификат - это товар и вернуть его возможно только в течение 14 дней, а прошло уже больше. Хотя по закону сертификат это авансовый платёж и не зависимо от времени по желанию покупателя денежные средства могут быть возвращены. Салон не ценит своих посетителей, не идёт им на встречу, менеджеры не хотят слышать своих посетителей, не знают законодательство и не соблюдают его.