Ramki-ramochki
April 2024 •
5
Заказывала оформление старого зеркала и вышивок. Результат работы очень понравился, сделали качественно и в указанные сроки. Отдельное спасибо милой девушке в салоне за консультацию и помощь в подборе материалов.
Zolushka
November 2021 •
1
Часто не работают по "техническим причинам". Об этом не уведомляют. Приехала забрать вещи и не смогла - закрыто, а ведь пришло сообщение о готовности заказа. Такая же история была и перед сдачей. Принесла вещи - химчистка не работает, пришлось идти на следующий день. Из-за такого отношения больше не хочется к ним обращаться.
Fotoprint34
February 2021 •
1
Сто раз пожалела, что связалась с ними. Отказались восстановить фото, при этом не уведомив меня. О том, что мой заказ не будут исполнять, я узнала спустя две недели, позвонив сама для уточнения, в какой стадии работа. К слову, восстановить фото мне нужно было к определённой дате. Поскольку времени искать другую организацию уже не было, попросила их исправить недочёты на другой фотографии. Сделали, заказала печать (химическим способом) и не получила ничего. Фото просто не привезли в указанный день. Благодаря этой компании человек остался без подарка . Отвратительный сервис.
Imperiya dverey
March 2020 •
1
Проблемы начались с момента доставки - в назначенный день дверь не привезли. После звонка в магазин, выяснилось, что случилась какая-то накладка, о чём, естественно, не надо предупреждать клиента, пускай он дома сидит и ждёт и сам звонит, ему же больше всех надо. Второй момент: установка. Опять же, договорились на конкретный день (чтобы дома кто-то был). Они звонят за несколько дней и ставят перед фактом: в ваш день мастер уезжает на другой объект, а вам можем поставить накануне. Т.е. в день, когда дома никого. И получается, что доставка откладывается на неделю. Решить этот вопрос в магазине не получилось - консультант ушла домой, хотя до конца её рабочего дня оставалось 40 минут. Телефон, конечно, не отвечал. Всё это вкупе с отзывами в Интернете наталкивало на мысль об отказе от покупки. Так и надо было сделать, потому что злоключения с дверью не закончились. Сама дверь оказалась бракованной: крупный дефект стекла. Договорились с магазином на обмен, попутно выяснив, что наша фурнитура так и осталась в машине, её просто не выдали вместе с дверью, хотя должны были. Вторая дверь также оказалась с бракованным поцарапанным стеклом. В итоге мы поменяли дверь совсем на другую модель. Тоже оказалась с мелкими дефектами. Некритично, но неприятно. В целом сложилось ощущение ненужности нас магазину, главное заплатили за товар и услуги, а остальное - сервис и качество - нет, не слышали. Сопутствующие товары продают по сильно завышенным ценам: дверные ручки, наличники. Особенно наличники, цена в два раза выше, чем в обычных строительных магазинах. В момент установки выяснилось, что части коробки разнооттеночные, и уплотнитель тоже разного цвета. Причём это был комплект, типа собранный на заводе. Кстати, после установки никто не будет замазывать дефекты, которые непременно образуются (вмятины, царапины, сколы). Идёте в магазин, покупаете воск и делаете всё сами. Не советую данную компанию, пока вы не заплатили деньги, вас облизывают, но в случае возникновения проблем будете сами их решать, как клиенты вы больше не интересны.