Алазани
October 2022 •
1
Ужасное отношение персонала и администратора к своим клиентам. Сделали заказ в свой день рождения заранее к определённому времени специально, потому что в любое другое время получить заказ не представлялось возможным. Ко времени получения заказа поступает звонок от администратора, которая начинает с предъявлениями отчитывать меня, цитирую «Вы там спите, а курьер вас ждёт», когда я начинаю говорить о том, что сейчас я выйду и заберу свой заказ, мне говорят, что курьер уже отвез заказ обратно. На любые доводы по поводу того, что заказ был доставлен намного раньше указанного мною времени и что ни меня в этот момент дома, ни попросту на руках телефона не было, чтобы ответить на звонок раньше доставки в указанное мною время, администратор настаивала на своём и говорила о том, как мы ужасно поступаем. А мы всего лишь ждали заказ В ОПРЕДЕЛЕННОЕ ВРЕМЯ, и заказ на час раньше забрать не представлялось возможным. Сейчас в свой же день рождения ищу места, где ещё можно заказать еду. Спасибо заведению “La Dolce Vita” за испорченный праздник!