Mrt Spektr-diagnostika
June 2024 •
1
Записалась 13.06 в данном центре на прием ко врачу на 19.06. Приехала в назначенный день за 15 минут до начала приема, где узнала, что прием не состоится. Откладывая свои дела, работу и записываясь почти за неделю, не очень хочется на ресепшене в день приема узнать о том, что ко врачу я не попаду. Администратор объяснила, что моя запись слетела из-за сбоя в программе (записывалась лично в клинике, не по телефону и через сайт, но и это не гарантия, как оказалось). Но в этой самой слетевшей программе администратору удалось найти мою запись и даже предложить ее перенести каким-то чудом))) Принципиально решила этого не делать и не тратить больше свое время. Оказалось, все намного проще, меня записали ко врачу, который на момент записи в отпуске (позже я случайно узнала об этой детали). Жаль, не запомнила ФИО администратора, который старательно исполнил мою просьбу о записи к этому конкретному врачу. Я настоятельно не рекомендую никому данное «заведение» для похода к специалисту. В любой внештатной ситуации, можно связаться с клиентом и предупредить. Здесь о таком не слышали. Кстати, ко многим специалистам из этого «заведения» можно попасть в других платных клиниках города (там умеют пользоваться сервисами по рассылке уведомлений). Открыв жалобную книгу, не удивилась вовсе, там в каждом отзыве описывается моя ситуация. Поэтому свою жалобу там даже оставлять не стала (для этого есть другие инстанции), понятно, что о лояльности здесь не слышали и решать проблемы сервиса не собираются.