Отличная студия с крутыми мастерами. Все ребята - профессионалы своего дела, а основатели - безумно опытные люди с серьезном подходом к работе!
Весь процесс от первой консультации, разработки эскиза и до консультационного сопровождения в период заживления проходит очень хорошо и без проблем, всегда подскажут и помогут, если возникают вопросы, пересмотрят решение, если что-то не до конца нравится в рисунке, предложат лучшие варианты!
Регулярно возвращаюсь за новыми татуировками к этой потрясающей команде!
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117461
September 2023 •
1
Раньше очень сильно любила это отделение почты. Ремонт старый, конечно, но зато всегда вежливые сотрудники, даже когда видно, что очень уставшие, хорошо выполняли свою работу, с каждым поладили и уже друг друга узнавали и здоровались как со знакомыми. Сейчас часть сотрудников уволилась. Оставшиеся, понятное дело, работают за троих. Но конкретно одна сотрудница хамит, истерит, ругается матом, допускает ошибки. В своих ошибках обвиняет посетителей и говорит решать их самостоятельно. Допустила ошибку в имени отправителя и, когда посылка вернулась обратно, отказывалась ее выдать, говоря что это моя вина и она не хочет, чтобы у нее из зарплаты деньги вычитали. Очереди стали километровые. Буквально у каждого посетителя в очереди в ее смену возникают проблемы с ее стороны с получением или отправкой посылок. Конкретно сегодня на просьбу позвать второго оператора устроила истерику и начала кричать мне «не лезьте», «ну и идите на другую почту тогда, может там вас примут с распростертыми объятиями», и что все проблемы в их отделении потому что, цитата, «все сотрудники на войне или съе*ались». Выручил только другой сотрудник, обслуживший в итоге всю очередь за 10 минут, с которой она не могла справиться 40 минут до этого, если не дольше.
Я прекрасно понимаю, что это тяжелая работа, клиенты хамят и грубят, что ситуации бывают разные, я всегда стараюсь быть вежливой с персоналом, так как сама работаю с людьми в сфере услуг. Но ошибки и истерики сотрудников по внутренним причинам почты россии - не моя проблема как клиента. Я готова проявить терпение, но не в таких ситуациях. Во всем нужно знать меру и разделять эмоции от работы. Некачественно выполненная работа - ответственность конкретно сотрудника.
Я уже молчу про вечный мусор рядом с отделением, отсутствие упаковки, неработающий принтер или весы - это все тем более не вине сотрудников.