19 Ноября 2020 около 18 часов зашел в данный магазин чтобы приобрести 2 пары зимних ждинсов, войдя в магазин кто-то из продавцов не в очень вежливой форме крикнул надеть маску, конечно, забыл при входе… но надел, подойдя в отдел с джинсами поздоровавшись с продавцом попросил помочь подобрать зимние джинсы, на что мне указали на место где они висят. Выбрал одни изъявил желание их померить, позже выбрал вторые, далее озвучил свое желание купить две пары. В раздевалке пока мерил конечно снял маску, потому как стоять в трусах и в маске не очень удобно и в магазине (подвальное помещение) и так довольно душно, по видимому та же продавец что кричала возле входа в магазин снова в грубой форме начала причитать как бы про себя что я же сказала надеть маску, на что я не выдержав сказал «Как же вы достали с этими масками», в ответ на меня в грубой форме практически криком начались грубые причитания что это в все к законодателям, фактически продавец начала на меня орать, я попросил прекратить на меня орать, и что я вообще тогда ничего брать не буду «Ну и не надо» заявила продавец в наглой грубой форме. Хамство продолжилось, я потребовал начальника магазина и жалобную книгу, на что был в грубой форме послан на выход. В 18:00 обратился в 102 в полицию. Пока звонил приехал ЧОП, тыкая и угрожая продолжилось хамство и со стороны ЧОПа. В итоге в жалобной книге мною было отражено хамство продавцов. Крайне и категорически не рекомендую этот магазин для покупок, и ассортимент не очень и духота, а главное никакого уважения к клиентам и наглое хамство на уровне сельского магазина. Если так переживаете за масочный режим – вообще закрывайтесь и никакой вирус вам не будет страшен, а уж раз работаете для людей – будьте любезны разговаривать не как в сельпо, а как продавец с покупателем. Не получили мои деньги за 2 пары джинсов – ваше дело, желаю скорейшего закрытия данному магазину и продавцам хамить на продаже шаурмы на морозе.
DNS Технопоинт
April 2020 •
1
15 Апреля 2020г. на сайте Интернет магазина Технопоинт - technopoint.ru мною были сформированы 2 заказа, Wi-Fi роутер Mikrotik RB952Ui-5ac2nD (Заказ А-04978055 от 2020-04-15 15:30:45) и Батарейка Duracell Professional (Заказ А-04978532 от 2020-04-15 15:38:25), выбранные покупки были оплачены online банковской картой, а точкой получения заказа был выбран Магазин-склад Вертикаль ТП по адресу: г. Ангарск, мкр-н 18, д. 20, корп. 1., единственный магазин, где выбранные товары имеются в наличии для выдачи сегодняшним числом. Прибыв по адресу выдачи товара 15 апреля около 16:30 я обратился на стойку выдачи для получения товара, однако мне в получении было отказано, поскольку на мне отсутствовала маска. В личном кабинете Технопоинт при оплате заказа до меня не была доведена информация о том, что я не смогу получить свой оплаченный товар при отсутствии маски в точке выдачи. Свои действия сотрудники магазина объясняли указом губернатора, однако в свободной продаже в аптеках города Ангарска данные маски отсутствуют, на входе в магазин Технопоинт тоже, таким образом выполнить условие ношения маски для получения оплаченного заказа не представляется возможным. Сотрудникам магазина данные аргументы были озвучены, однако понимание не нашли, мне было сказано обращаться со всеми претензиями к губернатору Иркутской области и сшить маску самостоятельно. Также вышла администратор и заявила, что вызовет полицию, если я не покину их торговый зал в течении 15 минут. Таким образом, я не имею возможности получить свой оплаченный товар, также, как и приобрести маску. Считаю, что мои права как потребителя были грубо нарушены. Для защиты своих интересов я обратился в полицию по телефону 102 в 16:56 минут того же дня, был направлен во второй отдел полиции города Ангарска для написания заявления по данному факту, что мною и было сделано. Спустя некоторое время мне позвонил сотрудник полиции, и только после того, как он взял с сотрудников магазина объяснения мне выдали мои заказы. Вместо 2 минут на выдачу товара я потратил несколько часов.
Сурок
July 2019 •
4
Евгений Палыч молодец. Хорошую память оставил городу. =)