Dodo Pizza
October 2024
2
Соглашусь с одним из отзывов о том, что данное заведение как на Парковой, так и на Ленина - это одна из тех историй о том, как просрать клиентов и вообще весь местный бизнес. Когда ДоДо только открылась в Магадане, все было идеально, ну или почти идеально. Вкусно, быстро, недорого, вежливый персонал, общедоступный туалет. Короче говоря - достойный сервис. Прошло 2 года и хозяин понял - напрягаться незачем, деньги и так придут, ведь это известная франшиза наравне с Макдаком и т.п. Ухудшился сервис, стабильное отсутствие 70-80% позиций, частое отключение возможности доставки на дом/на работу, не приветливый персонал, туалет в заведение доступен только по коду, который печатается на чеке после покупки в заведении. ТУАЛЕТ ПО КОДУ, КАРЛ! Полное безобразие. К самому приложению и сайту вопросов и нареканий нет, это разработка центрального IT-отдела всей фирмы, очень мощное и достойное решение. Беда остается только на локальном уровне, а т.е. персонал, обслуживание, урегулирование вопросов и проблем - все это оставляет желать лучшего!
Yobidoyobi
June 2024
2
Вкусно готовят, спору нет. Но оооочень долго готовят и везут, заказ делали за 3-4 часа до времени доставки, и все равно во время привезти не смогли. В чем проблема, если заказ был сделан заранее? Я понимаю, что текущая загруженность большая, но есть люди, которые заказывают заранее на определённое время и расчитывают поужинать в это время, а заказа все нет и нет. Позвонить напрямую к администратору филиала возможности нет, только роботу или оператору, который находится в другом городе и повлиять на ситуацию не может. Если вы не в состоянии во время доставить заказ - уберите вообще эту функцию "заказать на определенное время". Толку от нее если вы все равно постоянно опаздываете