Чёрная Кошка
February 2024
3
Была сегодня на лами бровей. К мастеру вопросов нет, сделала хорошо, а вот к сам салон оставляет желать лучшего. На протяжении всей процедуры прямо над головой проводились ремонтные работы! На протяжении часа долбили и сверлили! Ну как так можно?! Я пришла на косметологическую процедуру, в том числе выщипывали брови, а тут же летит грязь и пыль! Кабинет без двери же, кушетка стоит в закутке. Вместо релакса и положительных эмоций я получила головную боль! Очень расстроена ( Причем записалась в салон вчера! Явно о намеченных ремонтных работах было известно заранее, и почему нельзя было сразу предупредить о неудобствах?! Это дико наплевательское отношение (
Nova
September 2023
5
Я нахожусь в шоке, потому что никогда и нигде (в различных сферах обслуживания) я не встечала такого индивидуального и такого тонкого подхода к клиентам! Я не часто наращиваю ресницы, но по отзывам обратилась в эту студию. И все оказалось как и было написано: Мастер Кундуз очень вежливая, спокойная, с нежными легкими руками. Спасибо ей огромное! Администратор или сама хозяйка салона (простите, не знаю с кем вела переписку), сделала все, чтобы я осталась довольна. Салон подстроился под меня, нашли выход из сложившейся ситуации и я вышла счастливая и красивая ❤️ Действительно, я никогда не видела, чтобы на таком высоком уровне проводили процедуры и так общались с клиентами. Спасибо вам всем большое за такое отношение. Желаю дальнейшего процветания, много много довольных девочек и простого человеческого счастья 🙏 вы этого достойны! P.S. Кресла в салоне это нечто!!!! Я лежала как в облачке и спала в прямом смысле! ❤️ Обязательно вернусь!
Medici
July 2022
1
Являюсь постоянным клиентом салона на Курской уже несколько лет. Все устраивало до недавнего времени. Цены выросли очень ощутимо. Всегда делала эпиляцию глубокое бикини за 750 р., без предупреждения цену подняли до 1000 р., поставили перед фактом в момент оплаты. Персональные скидки больше не действуют и никаких накопительных баллов. Записалась по Акции с сайта на маникюр, доп.было снятие и френч, но за все заплатила полную сумму в 1700 р. Тоже поставили перед фактом в момент оплаты. Не приятно. К мастерам вопросов нет, все идеально. Но администратор оставляет желать лучшего. Явно не клиентоориентирована. Чеков после оплаты не выдают, настойчиво предлагают оплатить переводом, а не картой. Надеюсь, что салон прочитает отзыв и предпримет какие-то действия, тем более в пользу постоянных клиентов.