никогда не пользуйтесь услугами этой фирмы. то что мы остались живы - это чудо. началось с того, что автобус опоздал на 3 часа. и конечно, мы все недовольство высказали водителю и после этого он заглушил автобус и сказал нам, что не повезет нас в нижний. мы 2 часа уговаривали его ехать (а дело происходило ночью), параллельно звонили диспетчеру, который оказывается не работает по ночам, а на телефон отвечал водитель с другого рейса. в 4 часа водитель надумал все-таки ехать.... лучше бы он нас оставил в москве. как только автобус поехал все пассажиры заснули.когда я проснулась в 6 утра, оказалось, что мы опять въезжаем в москву!!!!!! оказывается водитель не знал дорогу и решил вернуться. мы стали общими усилиями искать трассу. как только мы выехали из москвы водитель опять остановил машину и сказал, что он не спал 3 ночи и сейчас будет спать. и таких остановок было с десяток. уже никто спать не мог и все следили, чтобы водитель не заснул, часто он засыпал при движении. но это все ерунда. последней каплей было, когда он достал пистолет и сказал, что сейчас зеленая остановка и если он сейчас вернется и мы будем на месте, то он нас всех пристрелит и начал стрелять по луже (пассажирами были только молоденькие девушки и женщины, мужчин не было). но сказал он это как-то полушуткой и мы решили не обращать на это внимание. подъезжая к нижнему он опять достал оружие и не останавливая автобус стал его заряжать, потом выстрелил в окно. некоторые девочки уже начали прятаться за чемоданы. и делал он все это, чтобы мы видели. правда, было очень страшно.он весь рейс говорил, что он контуженный. И ОКАЗЫВАЕТСЯ ОН НЕ РАБОТАЕТ В ЭТОЙ ФИРМЕ, А ПРОСТО "ВЫРУЧИЛ ДРУГА". в нижний мы приехали в 15часов, вместо 6 утра. и никто из той фирмы не позвонил и не спросил, почему автобус не вернулся из рейса. ездила с этой фирмой первый и последний раз. берегите свою жизнь, ищите других перевозчиков. А прокуратуре пояснили что против Дмитрия М уже возбуждены дела и 14 заявлений от потерпевших.