Raisa
3
0
subscribers
0
subscriptions
36.3K
views
Были компанией в данной бане в номере "Сеновал" 01.02.2025
В самой парной старая печь, из неё валит дым, когда поддаешь пару, париться невозможно из за дыма в парной.
В душе холодная вода.
Администратор на наши жалобы реагировала по хамски, вопросы не урегулировалии.
Но самое интересное это оплата - аванс берут переводом на карту и на выдают чек, когда мы попросили выдать чек на всю сумму услуги, чтобы написать претензию о некачественных услугах, нам отказали. Смелые ребята, конечно. Директор после нашего звонка заблокировал номер телефона с которого мы звонили.
В итоге нам пришлось вызвать полицию, в их присутствии составлять протокол о некачественных услугах и отказе от выдачи кассового чека.
Сервиса нет. Ужасное заведение.
Дополняю отзыв 19.02.2025
Судя по реакции руководства отношение к клиентам понятно.
Ощущение, что отзывы здесь накрученные, в 2 гис больше реальных оценок.
При таком отношении будем свои права отстаивать в рамках действующего законодательства.
Яндекс не дал прикрепить скрин переписки с администратором)
Рекомендую салон, если вы ищите качественную подлинную европейскую мебель.
Хочется отметить специалиста, с которым велась работа в процессе выбора, разработки внешнего вида кухни - Татьяна Рудольф. Все детали уточнялись, выдали подробный проект по мебели, в том числе для строителей. От сотрудничества остались только положительные эмоции.