Euro Dom
July 2023 •
5
Заказывала межкомнатные двери.Я довольна работой, менеджер все объяснила,рассказали о нюансах, которые могут быть в моем случае, монтажник Константин, выполнил свою работу на 100%. Все аккуратно,качественно,красиво👍🏻 После монтажа,Константин,прибрал за собой весь мусор, пыль, даже старые двери сам вынес на мусорные контейнеры.Спасибо вам за вашу работу!!!👍🏻👍🏻👍🏻
Cultura Vision
November 2022 •
1
Наглым образом обманывают людей!!! История такая. У меня появился дискомфорт в глазах, решила пойти в эту оптику, чтобы изменить глазное давление, ну и заодно проверить зрение.Городскую поликлинику не стала идти т.к очереди, ну и платно значит «лучше». Хотела попросить врача прописать мне глазные капли для расслабления мышц. Настал день приема 24.11.2022. Первое впечатление было приятным, вежливый персонал, чистота, приём во время. Около часа я провела в кабинете, где мне всячески проверяли зрение, после проверки врач сказал, что у меня есть небольшой минус, и повела меня к администратору и тут же начался подбор оправы и выбор линз, я даже понять не успела ничего. Мастерски обрабатывают, так сказать! Перед этим я попросила врача назначить мне капли,на что мне ответили, что это бесполезно,цитирую «одно лечат другое калечат» и мне нужны именно очки. Я из тех людей «если врач говорит, значит так и надо, ему же виднее» В общем,купила оправу за 6 тысяч и линзы за 8 тысяч. Была шокирована ценами. Целый вечер и следующий день думала, зачем мне очки, если я все вижу, только бывает ощущение давления в глазах, но это чувство появляется в основном когда я работаю. В итоге решила я обратиться в Микрохирургию глаза, потому что чувствую, что очки мне не нужны. 26.11.22 я пошла в эту оптику, попросила отменить заказа на изготовление очков. На минутку, прошло менее двух суток, если смотреть дату и время оплаты. Пришла я туда, а администратор мне с нескрываемым возмущением говорит «А что вы так поздно пришли?» Поздно?! Прошло только два дня, а очки на заказ, мне сказали, готовятся как минимум 2 недели. В итоге, администратор мне говорит, что позвонит в понедельник менеджеру чтобы мне попытались сделать отмену. На что я говорю, что я хочу попросить отказ и возврат средств в письменной форме, т.к администратор мне почему-то не предложил это сделать, странно, правда? А администратор мне говорит « Ну вы прям как в банке» Извините, я не за «спасибо» у вас беру очки, а за деньги,причём не маленькие. Написала я этот отказ в субботу 26.11.22. Сегодня 28.11.22 мне звонят с оптики и говорят, что в возврате средств мне отказано, т.к очки готовы. Я им говорю, что это странно, как очки могут быть готовы, если они мне сказали, что заявка на изготовление отправлена только в пятницу 25.11.22, а мастерская у них по выходным не работает, это с их же слов. Долго мы с ними разговаривали, и во время разговора я выяснила, что они мою заявление на отказ даже не отправили! А от готовых очков на заказ, я отказаться не могу, по законодательству. В итоге мы пришли к тому, что отказ они мой все таки отправят на рассмотрение,которое длится 10 дней и дали понять, что ответ будет явно не в мою сторону. Конечно им не выгодно принимать мой отказ и возвращать деньги. Я не поверила, что очки они смогли изготовить за несколько часов и пошла в Ростпотребнадзор.Там я рассказала всю ситуацию, мне также сказали что я не могу вернуть готовые очки сделанные на заказ. Но я стояла на своем, что я сомневаюсь, что очки готовы и что оптика просто тянет время. для того чтобы товар пришёл и я уже никаким образом не смогла отказаться. В ростпотребнадзоре мне сказали попробовать позвонить в главный офис, рассказать ситуацию и может на самом деле оптика не звонила руководству и не отправляла мой отказ на рассмотрение даже. Что я и сделала. Позвонила, рассказала,и какого же было мое удивление, когда через минут 15 после разговора с управляющей, мне звонят из оптики и говорят, что я могу прийти и забрать свои деньги. Вы понимаете!!! Я ОКАЗАЛАСЬ ПРАВА!!! Работники данной оптики пытались всячески меня обмануть, чтобы не принимать мой отказ от заказа и возвращать денежные средства! ОТВРАТИТЕЛЬНО! Несколько моих родственников являются их постоянными клиентами, но после всей этой ситуации, все в один голос сказали, что туда больше обращаться не будут! Я написала этот отзыв, для людей, которые могут оказаться в такой же ситуации. Не давайте себя обмануть, таким наглым образом! БОЛЬШОЕ СПАСИБО, управляющей, за помощь в данной ситуации!
Serovskaya gorodskaya bolnitza
August 2021 •
1
Записывалась к своему врачу, но в итоге каким-то образом меня записали к «врачу» Зуева.К.Н. Эта дама полнейший неадекват, задаю конкретные вопросы, ни на один не смогла ответить. Анализы сдала месяц назад, она говорит их нет в карте, не готовы значит, как могут быть не готовы анализы, которые были сданы, больше МЕСЯЦА НАЗАД!!!! Мне мой гинеколог прописал гормональный препарат т.к, один из гормонов у меня был на нуле. Эта дама мне говорит, что гормоны в норме. А именно тот гормон,который на нуле и который «не готов»мне сказали повышать препаратом, а она мне заявляет, что это не важный гормон. Как это понимать? Почему я должна в пустую хлестать гормональные препараты пачками??? Если как она говорит, у меня все в норме и это не важный гормон. Ещё хамит, по поводу того, что я возмущена потерей анализов, и приемом гормональных препаратов без подтверждения этими же анализами.