Екатерина Л.
3
0
subscribers
0
subscriptions
48.7K
views
Впервые пришли в эту клинику несколько лет назад по печальному поводу. Умерла кошечка, принесли ее на кремацию. Ее приняла, по-моему, Пеганова Екатерина Алексеевна. Долго разговаривала с нами, очень поддержала нас в нашей утрате. И тогда, и сейчас встретили отзывчивость и теплое отношение, как к питомцам, так и лично к себе.
В этом году обращаемся регулярно. Ирина Сергеевна Менчикова привела в порядок зубки кошке, предварительно оценив состояние и назначив грамотное и эффективное лечение для того, чтобы справиться с инфекцией и нормализовать показатели биохимии перед хирургическим лечением. Случай был довольно запущенный, хоть и обошелся удалением всего трех не самых важных зубов, но Ирина Сергеевна ни разу не упрекнула в том, что не обратились к врачу раньше. Сейчас лечим котика с поликистозом почек, которого угораздило родиться от двух пород-носителей гена этой болячки - перса и британки.
Еще хочу сказать спасибо милой девушке помощнице, которая чаще всего ассистирует, когда мы бываем на приеме. Все время за разговорами забываю спросить, как ее зовут( Всегда встречаем от нее нежное и трепетное отношение. Побольше бы таких неравнодушных медиков и людей вообще!
Опыта медицинского сопровождения питомца у меня не было совсем, но в Айболите меня подробно консультируют на каждом этапе лечения, и я чувствую, что я не одна, что есть люди, которые помогут облегчить состояние моего котика, даже если он никогда не будет полностью здоров. Спасибо огромное за ваш труд!
Заказ не доставлен вовремя. Обещано было три раза. На сайте в карточке товара, при заказе в корзине и в смс. Смс о том, что товар доставлен в магазин, не пришло, в самом магазине заказа не оказалось. Очень неприятно. Тем более, учитывая, что этот корм идет только под заказ. Неприятная необязательность. Даже без извинений. Я пришла в магазин почти к закрытию, то есть, по сути, заказ должен был уже быть на месте. Девушка в магазине не попыталась принести извинения, наверное, считая, что интернет-магазин к ней и к розничному магазину не имеет никакого отношения. Будто бы розничный продавец - не лицо компании. Покупаю корма только у вас, тем обиднее эта ситуация.
-------
На 21.09.21 смс о готовности заказа к выдаче так и не пришло. Зато позвонил автомат и сказал, что срок хранения моего заказа истек! Я возмущена до крайней степени!