Gorzdrav
August 2024
1
Сотрудница, работавшая в дни 09.07.2024, 21.08.2024, позволяет себе хамство в отношении покупателя. На вопрос, почему не списались все баллы, сказала, что всё нормально, при настаивании сняла только определенное количество баллов не до конца. Затем выразилась: "Теперь сможете позволить себе покупку?", переходя на личности и так не ответив на вопрос, почему нельзя списать баллы. В следующий раз на просьбу пробить карту магазина, отказывалась, вместо этого отчитывая за то, что назвали магазином, а не аптекой. Далее снова начала переходить на личности, апеллируя к возрасту. Проведите, пожалуйста, беседу. Не хочется, чтобы клиенты страдали от такого обслуживания. В аптеку нет желания возвращаться при систематическом хамстве