Хз - Хорошее Заведение
December 2024 •
3
Пишу отзыв, т.к. накипело! Очень жалко руководство которое вкладывает всё силы и душу в своё детище строя свой бизнес в такой многоконкурентной нише! И когда персонал работающий на раздаче и кассе, совсем не грамотный, незнающий, что продаётся и как его продавать - это те люди, которые портят всё представление об общепите! Не всегда есть возможность приехать за обедом, а хочется именно вкусной и качественной еды, то звонишь, а тебе отвечают, что у нас нет доставки, когда на сайте, в буклетах написанно, что есть- это наводит на мысль... Но сегодня был предел терпения, что и побудило меня на отзыв! Хотела купить полуфабрикаты, а именно заморощку- котлеты, девочка на кассе сказала, что только за наличный расчёт:- думаю, ну ладно, но когда мне отказали в их продаже, сказав у меня нет их в компьютере, я не знаю, как их продать- это был предел! Очень хочется, чтоб прочитал этот озыв владелец данного заведения, и обратил внимание на именно обслуживающий персонал, и обучил неграмотных девочек! Хочется придти в ХЗ и остаться сытым и довольным! В данном заведении действительно очень вкусная еда! И всё таки еще, что приземлился заказы на доставку!
Novotel Moscow Center
October 2023 •
1
Больше и сюда ни ногой! Забронировала номер с 27-30 октября на 3 ночи за неделю до заезда. Заселили в номер без отопления. В номере техники замерили +19. В итоге сломана система, которую пытались отремонтировать в течении наверно часа, при этом техники дважды связывались с ресепшеном, что сломана система, надо переселять в другой номер. А это было уже 7 вечера. Ресепшен отказал нам в переселении, сославшись на полную загрузку. В итоге с горем пополам нам к 8 вечера отремонтировали, но осадок очень неприятный! Как можно заселять люлей с детьми в неотапливаемый номер? Куда смотрят горнечные когда убирают? Неужели не знали, и что нет отопления!!! Пока ремонтировали я обзванивала другие гостиницы, но до них добраться долеко! В общем с таким подходом и отношением! Совсем не хочется сдесь больше останавливаться. Кстати и халатов небыло! Пришлось спускаться и на ресепшен!