Кроме воздуха в салоне самолета, за все сдирают огромные деньги. Не возвращают ни при каких обстоятельствах! Забронировал билеты на себя и детей (многодетная семья, 6-ро детей) на перелет Москва - Казань. Заплатил за билеты, выбор мест, дополнительный багаж. Произошел сбой на странице заказа, она обновилась с датой, которую я не выбирал. Оплата прошла успешно. Поспешно отменил бронь, но деньги не вернулись. Попробовал пообщаться с роботом через предлагаемый на сайте сервис. Робот ответил, что номера брони у него такого нет. Написал в поддержку. Ответили через сутки на емейл, что билеты невозвратные и ничего они не вернут. И такая ситуация у меня с этим сервисом уже во второй раз! Это называется незаконное обогащение! Как вообще возможен такой узаконенный аферизм у нас в стране??? Мало того, что даже за бесполезное общение по телефону с оператором берут по 94 руб. за минуту, еще и проводят такие аферы! Даже если билеты у них будут даром, никогда больше не полечу этими крохоборскими авиалиниями! Искренне желаю им полного разорения, и потери всех доходов, полученных таким греховным путем!