Был несколько раз, получал посылки. Все очень быстро и корректно, вежливые сотрудники,чистота (есть с чем сравнить). Вообщем было приятно посетить, буду приходить ещё!!!
DNS
October 2021 •
1
Всем добрый день. Хочу оставить отзыв о магазине днс.... 03.10.2021 сделал заказ Встраиваемая посудомоечная машина Electrolux ESL94320LA с доставкой. Доставку выбрал из предложенного магазином времени с 10:00 -16:00. И спокойно ждал. А дальше начался фарс. 07.10.2021 где то в 14:40 мне пришло смс о магазине товар передан для доставки курьеру, ну думаю нормально скоро приедет. Но нет. В 16:08 мне звонит доставщик и говорит что они только едут грузиться. На мой вопрос почему доставка произведена не в срок он ответил что вообще сторонняя компания и ничего не знает и вообще им только позвонили. Сказал будут через час. На что я ответил хорошо ещё подожду, но попросил побыстрей, так как квартира не жилая и я жду с ребенком. Затем позвонил на горячую линию днс (прождав н-е количество минут) оператор сказал что ничего не знает и может соединить с магазином. На мой вопрос сколько придется ждать ответа ( как обычно это ещё куча минут) ? И попросил самого узнать все. Мне сказали перезвонят с информацией(не позвонили). Итак прождав час уже где то в 17:00+. Набрал доставщика и с удивлением узнаю что они еще не грузились.... Хотя от магазина до моего дома ехать минут 10 всего. Итого уже пришлось доставку ждать более 7 часов. Естественно терпение кончилось и я сказал что может уже не грузиться. Сколько можно ждать!!!!! Никакой реакции от магазина не было ни предупреждения о задержке ничего... Но дальше ещё интересней. Приехав на следующий день в магази и спросив что с заказом, мне какая то девушка при этом не предствившись сотрудником магазина сказала "Но вы же отказались" И это прождав более 7 часов и просроченное самим же магазином предложенное время, конечно сколько ждать то еще можно было.. А еще какую то ахинею говорила что заказ только приехал и у вас же заказ что вы хотите. ... Но самое интересное - Тадааам.. Мне сказали Мы можем её продать но по более дорогой цене.........
Вот такое отношение к клиентам!!! Ти разводилово с ценой. За это лето очень много где заказал товары с доставкой (так как ремонт) и нигде такого отрошения не было... Делайте выводы.... А я больше в этот магазин ни ногой.!!!!
Ru-mi.com
August 2021 •
1
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ДАННЫЙ МАГАЗИН!!!
В НОЯБРЕ 2020Г был куплен телефон Xiaomi Mi 10T Lite 6/128GB, и проработав до мая месяца перестал блокироватья экран во время звонка. Телефон бы сдан по гарантии на ремонт. В итоге после 45 дней(положенных по закону РФ на гарантийный ремонт) телефон мне так и не вернули. Мной была написана претензия на возврат средств. И вот мне позвонили говорят деньги вернем... Но нет. . ... Оплата была через Google Pay, а так как карта не привязана теперь к данному сервису написал заявление на возврат на другую карту. И ВСЕ.... продавцы в магазине ссылаются на какого то мнимого начальника который должен перезвонить. На горячей линии вообще ничего не знают и не могут.... Только оставляют заявку на отдел контроля качества и все, и говорят что они перезвонят.. Но.... !!! Данный отдел если он и есть упорно прячется. Позвонить туда нельзя....... Так что ни телефона ни денег..... Делайте выводы. Не связывайтесь с данной конторой!!!!!!!!