Сделайте что-нибудь уже пожалуйста с тем, что у вас консультанты плохо ориентируются в акциях и не умеют пробивать их через приложение. Уже сталкивалась много раз, что скидки либо долго проходят, либо не проходят вообще. Пришла в магазин 11.07.24 в 9 вечера перед закрытием, причем специально через весь город, чтобы успеть забрать заказ, специально заказала две, тк на эту марку была скидка. Что в итоге? Мне тысячу лет пытались пробить скидку на две пары линз, которая была в 1500 рублей. В итоге, я купила за полную стоимость, консультант просто развела руками и сказала «у меня не получается, сегодня не получится», даже не извинились передо мной. Обучите нормально консультантов работать с системой акций в приложениях. Уже просто злости не хватает с этим сталкиваться! Было бы неплохо вообще в таком случаи предоставлять скидки клиентам, потому что по итогу переплата получилась сильная!! Требую организацию обратить на это внимание!
Happy look
June 2024 •
1
Часто заказываем линзы в Счастливом взгляде, так как часто по приложению бывают различные выгодные акции. Однажды у меня сестра сделала интернет заказ на сразу две упаковки определенных линз, чтобы по приложению была скидка.
Я пришла и минут 5, когда сестра, которая делала заказ, отправит код на получение, обозначив сотрудникам, что сейчас секундочку, мне должны скинуть код на интернет заказ.
Далее я подошла получить товар, а в ответ работница мне говорит : «девушка, не знаю, что вы там стояли, где-то на своей волне, я у вас уже сто раз спрашивала код»… это было очень грубо и неприятно! Ведь я несколько раз сказала, почему я стою.
Далее мне дают только одну упаковку линз, вторую никак не могут найти, в итоге нашли. Далее пробивают две упаковки за полную стоимость, не спросив приложения. Напрашивается вопрос: сотрудники вообще сами знают акции/предложения в приложениях?
Отвратительные впечатления и от профессионализма и от манеры общения.
Дата и время визита: 15 марта примерно 14:30 - 15:00
Arbuzova. beauty
July 2023 •
3
Не советую мастера Екатерину. Очень грубая работа с кутикулой: больно обрезала, а поверх еще проводила жесткой щеткой, очень неприятно и неаккуратно. Спустя 3-5 дней видно, что все ногти вокруг плохо обработаны. С укреплением потратила на маникюр 2700. Таких денег маникюр абсолютно не стоит.
Copy Center
February 2023 •
5
Прекрасный копи-центр! Делают свою работу быстро и качественно! Видно, что настоящие профессионалы! Работники очень приятные и вежливые! Спасибо Вам большое! Всем рекомендую обращаться именно сюда!❤️