Здравствуйте!
Заказали роллы на доставку в "ЕШЬ СУШИ", сет называется "ИМПЕРИЯ", который обошёлся в 1200 руб. Пришёл он ледяной, Рыба в роллах была горькая и ужасная на вкус. Когда, решили разобрать ролл, увидели, что рыба была не обработана, с несрезанной кожей и чешуёй. Да и на вкус была не свежая.
Решили позвонить и вернуть все это обратно, так как боимся отравиться. В течении 1,5 часа, мы пытались решить наш вопрос. Даже предлагали самим привезти их обратно, а в ответ сказали, что по приезду, все равно ничем не помогут. Далее, нас грубо говоря посылали в одно популярное место и игнорировали наши дальнейшие звонки. В итоге, МЫ РЕШИЛИ ПРИЕХАТЬ САМИ, чтобы вернуть эти роллы им обратно, и получить свои деньги назад.
В возврате нам отказали, сказав, что мы их ели. Якобы делайте что хотите, но деньги мы вам не вернём. В итоге мы ушли без денег, и естественно без этих роллов, так как такое даже бесплатно не нужно.
Несмотря на то, что там не было людей, везде было грязно, на видео все видно. Сотрудники отказываются разговаривать, пьют энергетики на рабочем месте при разговоре с покупателями (видно на видео), сидят в наушниках, играют в телефон, ведут себя не уважительно, как при разговоре по телефону, так и в живую.
Уголок потребителя отсутсвует, книга жалоб отсутсвует. (Все подтверждено на видео)
Вердикт такой: деньги нам не вернули, роллы мы оставили им. Место ужасное, грязное. Что там происходит на кухне, вообще остаётся загадкой.
Ничего там не заказывайте, поберегите своё здоровье, нервы и время.
Испортили нам весь праздничный вечер и настроение. Остались голодные так ещё и без денег!
Лучший магазин для кондитеров, только там и закупаюсь, все подскажут и расскажут, особенно, если вы начинающий кондитер или для себя и свои родных. Всем советую.