Крайне не рекомендую иметь дело с данным отелем, если не любите внезапные «сюрпризы».
Забронировал номер, указал три персоны: себя, супругу и 2-х летнего ребенка, полностью оплатил проживание за указанный период.
Спустя несколько дней после подтверждения бронирования решил позвонить и уточнить, доступен ли ранний заезд. Помимо запрошенной информации, меня также проинформировали о том, что я буду вынужден заплатить по 2000 рублей в сутки за своего ребенка, хотя ни при бронировании, ни на сайте отеля нигде не была указана эта информация. Сотрудник отеля аргументировал свои слова тем, что якобы в правилах отеля это прописано. Я зашел на сайт, ознакомился с ними и не нашел нигде данной информации.
Считаю что такой сервис крайне не приемлем для 4-х звездного отеля, который даже не удосужился самостоятельно набрать клиента, и проинформировать его о доп. затратах, как минимум перед подтверждением бронирования.
Обман чистой воды.
Добавляю скриншоты правил проживания в данном отеле взятые с их сайта.
Kukhonny Dvor
June 2024 •
5
После месяца мучений с замерщиками из разных фирм - решил обратиться в компанию Кухонный Двор в Новоселье и не прогадал.
Менеджер Евгения - дружелюбный и квалифицированный специалист, которая выдержала все этапы согласования и смогла реализовать не простой проект из-за эркерного угла и вентшахты. Получившимся результатом доволен на все 100%. В данной компании точно понимаешь, за что ты переплачиваешь.
Liner
June 2024 •
5
Решил подключить максимальный тариф, на текущий момент нареканий нет, и служба поддержки работает быстро и мастер Александр, который устанавливал интернет был очень дружелюбен и профессионален. Однозначно лайк
Ул. Адмиралтейская д.11
Ded Ho
March 2024 •
5
Уютное помещение, приветливый персонал и очень вкусная еда.
Фо-Бо ван лаф👍
Fitness House
April 2023 •
5
Второй год подряд покупаю абонемент в этом фитнесс-клубе.
Отличное место
SubbotinAudio
April 2023 •
5
Лучшая студия автозвука в Санкт-Петербурге
Ira
April 2023 •
5
Приятные цены.
Диагностика подвески и подкапотного пространства всего 600 рублей
Приморские бани
April 2023 •
5
Великолепное место для релакса на целый день.
После первого посещения купил клубную карту, и ходить стало гораздо выгоднее.
Pyshechka
April 2023 •
5
Лучшая пышечная в Санкт-Петербурге
Volkswagen Service Wagner Lahta
April 2023 •
5
Спасибо менеджеру Валентину за его прекрасную работу.
Автомобиль полностью соответствовал описанию, как следствие был приобретен.