В ноябре 2024г прошлого года увидела рекламу в интернете решили позвонить,пробный урок платный,согласились записались и оплатили,за несколько дней до занятий позвонила узнать точное местонахождение,этаж и т.д.никто не взял телефон,позже перезвонили сказали что личным сообщением вышлют адрес,попросили подождать.так и ничего не пришло В день занятий супруг с сыном крутились 40мин возле адреса на окской 3 ,тем временем я не дозвонилась , наконец спустя 40мин минут, спустя 40мин перезвонили и сказали куда зайти и тд.Тоесть половину урока уже было пройдено,ребенок расстроился,попросила вернуть деньги . Уже апрель 2025г месяц денег так и не вернули хотя заполняла форма на возврат, когда спросила причину мне сказали что возврат денег невозможен так как вы не являетесь резидентом,живу 20лет в Москве сталкиваюсь с таким отношением в первый раз,это ущемление прав,тогда нужно было изначально предупредить что в случае чего либо возврат осуществляется только резидентом, никто из менеджеров не предупредил о задержке возврата ,я сама лично звонила в неделю 2 раза узнать что происходит, возврат денежных средств был осуществлён спустя 31день после многочисленных звонков,не рекомендую
Сегодня с сыном пришли покупать тортик,так как аллергия на орехи естественно спрашивали состав,но продавцы консультанты были не приветливы,не обращали внимание на покупателей,а когда я спрашивала состав одна из продавцов (женщина лет 42 Виктория точно не помню) в ответ "я же сказала состав надо было слушать я не собираюсь одно и тоже два раза повторять "благо другая подошла вроде Маргарита и посовето́вала и обслужила нас,
Уважаемые руководители этой компании прошу вас объяснить служебные обязанности продавцов консультантов,ори стоят чтобы помочь и рассказать состав,а не для болтавни,
Старое оборудование можно было обновить с учётом расценок , пациенту должно быть видно,тоесть должен быть дополнительный экран,персонал особенно админ спешил куда то, пленку дали мне чтобы я постелила, в лаборатории никого не было ,можно было и всё подготовить в плоть до пленки, специально записалась в частный чтобы точно все узнать увидеть а получилось хуже чем в поликлинике,в общем впечатление ноль,растроилась больше не приду,и не рекомендую,хотя до этого ходила в другой филиал там было всё супер,есть с чем сравнить
Уже 3 неделю не могу дозвонится, на сайте 2 раза записывалась на курсы робототехники для сына,на вотсап отвечают через раз,писала на почту чтобы перезвонили так как сын горит желанием,плюс недалеко от дома,спрашивала когда будет новый набор чтобы не попасть на середину курса ,ответом было шокирована "набор раз в год август и сентябрь"дали мягко понять что для нас мест нет, очень низкое качество обслуживания.Уважаемые руководители этого центра Технорама если на звонки не отвечаете то удалите номер и заранее пишите что у вас набор 1 раз в год(переписки с чата у меня есть),и на сообщение,звонки от клиентов надо принимать,