Fora-Bank
August 2023 •
3
Горячая,линия банка и офисы банка не могут договориться как заказать деньги. В офисе говорят, что можно заказать по телефону, а горячая линия озвучивает, что для заказа денег нужен личный визит в филиал и перевести звонок в филиал или связаться с ним они не могут. Таким образом в наше время я должна потратить 3 часа на заказ денег, на поездку до филиала банка и обратно. Клиентоориентированность на высоте?!
Pyatyorochka
February 2023 •
1
Удивительное равнодушие и даже агрессивное отношение сотрудников магазина. Над головой покупателей висит пластиковый держатель ценников товаров овощей и прочее. Наверно раньше стоял поллет с товаром. Поллет убрали и несколько мужчин проходящих через образовавшийся проход получили удар по лбу этим держателем. Я подошла к сотруднику в зале и предложила натянуть в этом месте веревку, ограждение или что-то другое предпринять, чтобы исключить травмирование, а в ответ услышала,что если люди слепые, то это их проблемы. Ее поддержал молодой человек, который подошел позже. Адрес магазина Хлобыстова,3 произошло 4 февраля 2023. Удивляет и возмущает такое отношение к покупателям, а главное фраза , что здесь проход запрещен. А где это видно, что запрещен? Нигде. Это торговый зал,где ходят покупатели.
Diagnostic Center № 3
April 2022 •
1
Была на приеме у врача общей практики Яковлева Сергея Игоревича. Очень вежливый доктор. Минут 10 от приема прилежно что-то птсал в компьюте, с завидной скоростью набирал текст. Единственный вопрос ко мне о росте и весе. И это претензия не к конкретному доктору, а к системе приема пациентов. Наших врачей превратили в заложников написаний историй несуществующих данных приема. Обьясню. Пришла домой, и почитала, что написал врач. Оказывается, мне мерили давление, смотрели горло, слушали легкие, мяли живот и даже проверили мою печень. Давления такого у меня в жизни не было. А следующий доктор будет ориентироваться на данные показатели. У меня вопрос к руководителям медицины, зачем этот цирк. Дайте врачам увидеть хотя бы пациента и решить его проблемы, подсказать , помочь в его проблемах.