Regina
September 2024 •
1
Часто бываю в Курганинске в командировке. Выбор пал на эту гостиницу Регина и о чем очень пожалела. Заранее забронировала с 1.09.2024 по 06.09.2024 и отметила то, что я командировочная и мне нужны документы для отчетности и тот момент, что возможно выеду 05.09 и мне сказали без проблем. 04.09. 2024 я сообщила что буду выезжать 05.09.2024,чтоб подготовили документы, но на мне решили наварится. Якобы я бронировала до 06.09.2024 значит мне деньги не возвращают, а это 2500т. Зачем вводить в заблуждение людей и где такое у вас прописано, что я вам должна дарить за сутки деньги если я не остаюсь и заблаговременно вас уведомляю. Деньги не вернули, номер хозяйки не дают! Чек на то что не возвращают 2500 не дали! Работа по всем городам Краснодарского края, но с таким наглым поведением столкнулась впервые. Да есть отели где сразу говорят у нас за бронь деньги не возвращаються, то есть тебя опрвестили и чек отбивают.И то это в основном в курортном месте и в сезон! Беззобразия полное и неуважение к гостям. Администратор нахамила мне. Я говорит не собираюсь вам пробивать чек по "щучьему велению". Никому не советую этот отель!!!!