Shafran
November 2024 •
1
Первый раз хотели сходить в данное заведение. На вопрос по телефону, какой точный адрес, девушка говорит на казахском языке. При просьбе ответить на русском, вообще ничего не понимает. Про детскую площадку тоже ни одного внятного ответа. Приехали с семьей, поднялись на 2й этаж. Администратор встретила и на этом все. Ждали минут 10 меню. Так никто и не подошел. С учетом того, что видели, как пришли новые гости. Посадка в заведении была минимальная. Официанты в углу сидели в телефонах. В итоге пришлось взять меню самой. Так после данного поступка все таки никто не подошел. Встали и ушли. Прошу обратить внимание руководство данного заведения на работу всего персонала. Разочарование полнейшее. Во-первых больше ни ногой к вам. Во-вторых даже рекомендовать не будем. А наоборот, советовать всем, чтобы вас обходили стороной! Отварительвный сервис!
Home Club
July 2024 •
1
Полнейшее разочарование за отношение к постоянным клиентам! Привезли маму на отдых, которой уже за 70 лет, чтобы отдохнула, насладилась природной. Взяли с собой банку кефира, сухарики и кисель, так как мама не здорова и соблюдает строжайшую диету. Отдали за 2 дня полмиллиона (что вообще не стоит своих денег данный отдых). И на КПП забрали все. Просто ПОЗОРИЩЕ всему руководству данной зоны, что не вошли в положение и отнеслись с пониманием. Кухня дорогая и не оправданная. В коттедж не принесли банные принадлежности на 2-й день, пока сами не попросили. Руководству совет: задуматься над многими вопросами. Одних клиентов вы уже потеряли, а сарафанное радио сами знаете как работает!
Aquamarket
June 2023 •
1
Полнейшее разочарование в сервисе. Уже третий день не могу заказать воду. Ни один телефон не отвечает, в Инстаграме толком ничего не могу разъяснить, с сайта не перезванивают и воду не привозят. Считайте, что потеряли потенциального клиента, да еще и огласку сделаю всем знакомым, чтобы не обращались к вам. Так опустился ваш уровень…
Victoriya
June 2023 •
5
Хожу к ним челку стрич. Хорошие девочки работают.