отвратительно . отела поесть 24 марта 2025 года . в зале на первом этаже 6 гостей . заказала салат и чебуреки .через 35 минут принесли три холодных чебурека. салат ждать
просила в офисе банка 1 час 10 минут и ушла . цель визита -получить в кассе наличные . не удалось . в зале работает 4 менеджера ,неторопливо работают .
отвратительное обслуживание .
выше в отзывах нахваливают сердобольность и отзванивать работников санатория
хочу поделиться своей ситуацией которая произошла 8 марта 2025 года
переписку в вотц ап работники санатория уже почистили,не удивлюсь,если сотрут и записи с камер .
покупала путевку заранее на сайте на 8 марта 2025 года .
погулять подышать . В анамнезе грыжа белой линии живота,возраст 63 года
по дороге из одинцово в санаторий перемещала чемодан,добиралась общественным транспортом с пересадками. уже при оформлении на ресепшен в 12 часов дня , почувствовала резкие боли в области живота . С трудом поднялась в номер,при пальпации обнаружила вырви грыжи размером с ладонь . Было 2 варианта -вызвать скорую в санаторий или доехать домой ,сползла к рецепшен и сказала,что уезжаю ,плохо себя почувствовала . Администратор видела ,в каком я состоянии -вызвала такси
в результате -деньги мне возвращать отказались . вернее сначала в переписке предложили оставить деньги на счету ,но потом удалили эту фразу из переписки
я предоставила КТ в котором указано,что к пеня диагностирована грыжа -все равно отказ. Я же пробыла 10 мин в номере и даже пролежала скрюченная от боли на покрывале .
вот такая сердечность ! администратор сказала,что много пустует комнат в это время . Видимо очень нуждается санаторий в низкий сезон и мои 5450 рублей спасут ситуацию
поживала в гостинице в ноябре 2024 года 2 ночи . расположение идеальное . многие достопримечательности в пешей доступности . персонал вежлив. в номере 416 было холодно. Батареи едва теплые и очень дует из окон -принесли обогреватель . матрац и подушки удобные .Мз средств ухода гель и шампунь в саше. Тапочки одноразовые у наличии. Завтраки очень приличные,изобилие и закусок и горячих блюд,фрукты и выпечка ,каша,омлеты,запеканка . В гостинице можно заказать экскурсии по городу
звезду снимаю за холод в номере
