Sverdlovskaya oblastnaya klinika nevrozov Sosnovy bor Konsultativnoye otdeleniye
May 2024 •
1
Хочу оставить отзыв о работе персонала данной клиники. Уже давно планировал обратится в 21 отделение. Прошлой осенью обратился в клинику за консультацией к врачу Ситулиной, хотя на консультацию ближайшее свободное время было почти через месяц, но я всё таки записался и приехал, всё прошло нормально, получил направление в 21 отделение. Тут наконец нашёл возможность уже обратится в отделение, позвонил, назначили дату скажем так госпитализации на 20 число, т. к. мест в отделении нет. Ну ладно, на 20 так на 20-е. На днях, буквально за неделю до даты Х, обнаружил что потерял направление, сразу позвонил в отделение, объяснил ситуацию, спросил как можно восстановить, ведь лечь должен уже через неделю. Тем более что вся информация при обращении в данную клинику вроде как фиксируется, даже когда по телефону звонишь в консультативный центр. И вот тут-то началось!!! В 21 отд. мед сестра которая со мной говорила, сказала что мне нужно позвонить в консультативный центр и у них запросить копию. Позвонил снова в консультацию, на что мне ответили что врач которая выдавала мне направление сейчас в отпуске и они ни чем помочь не могут, сказали чтоб я звонил в 21 отд. На что я сообщил что только что звонил туда и они меня в консультацию отправили. Мне было сказано что все копии направлений врач отправляет сразу в отделение и искать надо там. Хорошо, снова позвонил в отделение, передал мед сестре информацию, на что она ответила что искать у неё сейчас времени нет, позвоните после 14:00. Позвонил после 14:00, та же мед сестра мне сообщила что ни чего нет и мне надо снова записываться на консультацию, при том что запись делается почти за месяц, а визит в отделение у меня был назначен уже через неделю. Попросил данную сотрудницу представиться, представилась - постовая м/с Лебедева И. И. В общем мой визит в 21 отд как я понимаю не задался, жаль только потраченного времени. Хочу отметить отношение персонала, что ни кто лишний раз пальцем не пошевелит при том что мешки с картошкой таскать ни кого не просили. Всё отмахиваются и "отпинывают" к тем, а те к этим, концов не найдешь вообще. Зато цену за лечение озвучили сразу, не забыли.