Beshenaya Chistka - home services with a guarantee of results
August 2022 •
5
Отстирывают то, что моя машинка не отстирывает, все приходит отглаженное, рекомендую.
InNails
January 2022 •
1
Менеджеры салона без объяснений кидают клиента в черный список, на звонки не отвечают. Меня внесли в черный список, и чтобы узнать причину, мне пришлось идти в салон, т к мой телефон администратор намеренно не брал. Мне сказали, что доступ в салон мне закрыт, т к я не пришла в салон по записи. Но мою запись отменили заранее, я специально звонила администратору уточнить никого ли я не подвожу. Более того, я всегда приходила на запись до этого случая, даже если произошло недоразумение, то почему нельзя позвонить и поговорить с клиентом? А бескомпромиссно заносить в черный список и не отвечать на звонок. Обидно, учитывая то, что мне очень нравились мастера по педикюру и я не хотела с ними рвать связь. И обидно то, что пришлось идти к ним очно, чтобы узнать, что меня занесли в черный список. По-моему не брать звонок и притворяться что не слышали звонков, когда я пришла выяснять в чем дело- это несерьезно. Это непрофессиональное отношение к клиенту, можно было бы ответить на звонок и сказать в чем причина, как-то урегулировать сложившуюся ситуацию и не терять клиента...