Сегодня посетили это замечательное место. Несмотря, на испортившуюся погоду всё прошло отлично. Наоборот, если из-за дождя мы что-то не увидели, это нас стимулирует посетить вновь усадьбу Птеродактиль и встретиться с нашими новыми друзьями: животными и сказочными персонажами. В усадьбе все сделано с умом и вкусом. Учтена даже самая мелочь. Например, мы вспомнили утром, что забыли взять сахар для чая и кофе, и,о чудо, оказывается, он предусмотрительно положен хозяином. И так во всем. Спасибо, Сергей. Обязательно ещё приедем.
Удивилась когда читала отрицательные отзывы об этой клинике. Посещали её несколько лет назад, всё было нормально. Но сейчас это просто ужас. Не знаю: руководство сменилось или персонал. Нам назначили сдать анализы и сделать ЭКГ. Т.к. в отзывах было написано, что клиника- посредник и анализы делают долго, то решили анализы сдать в другом месте, а ЭКГ пройти в Доктор плюс. Была суббота около 8:30, сказали, что результаты будут готовы через пару часов. Но они не были готовы ни в субботу, ни в воскресенье - выходной!!! Почему сразу не предупредили? И это ещё не всё! Нам идти к врачу, по ватсапу прислали описание, в котором понаписали столько всего, что невролог нас срочно отправил к кардиологу. Кардиолог, увидев плёнку (я её позже забрала в клинике), был в недоумении от неё и назначил переделать ЭКГ и сделать эхо кг, результаты которых не подтвердили результаты ЭКГ, полученные в Доктор плюс. Это вообще как называется? Мало того, что результаты долго ждали, да ещё и неправильные!!! И это за наши же деньги! Кстати, никаких документов за оплату не дают!
Вобщем, налоговая и Роспотребнадзор, ваш выход! Не клиника, а непонятно что! Есть что найти, пока они в конец людей не покалечили.
Отдыхали в этом отеле в сентябре. Номер нам достался на 1 звезду. В комнате запах сырости:,открыть окно невозможно, т.к. номер на втором этаже и залезть в окно очень легко. В коридоре постелен ковролин не первой свежести. Матрас на кровати тоже староват, постоянно чуство, что вываливаешься с кровати. Если вам нужно заменить пляжное полотенце, то обязательно до 18ч. успейте, а иначе не заменят и не важно, что спа работает до 22ч., а полотенцесушитель малюсенький.
Вообщем, руководству отеля нужно поработать над сервисом и обновить интерьер номеров, а не только общественных местах. Либо цены снизить в соответствии с предоставляемыми услугами.
Заказывала у них дважды мебель: на кухню и в прихожую. Сейчас ещё раз заказала мебель на кухню. Ждём с нетерпением когда будет готова. Мебель очень качественная, и изготовление, и монтаж, и материалы. Очень нравится персонал: профессиональный и дружелюбный. Внимательно относится ко всем пожеланиям.
Хочу оставить отзыв о данной клинике. Да, я согласна с предыдущими отзывами, что в клинике чисто, аккуратно, новое оборудование, хорошие специалисты. Но, на мой взгляд, со мной поступили нечестно. Я, по рекомендации, записалась к конкретному врачу на удаление зубов мудрости. Клиника мне подтвердила запись именно к нему, более того в акте оказанных услуг указаны ФИО именно этого врача. Но удалял зубы другой врач - Борисов Э. М.(о нём чуть ниже). О замене я узнала позже, когда зашла на сайт клиники и увидела фотографии врачей. Заменили врача без согласования или хотя бы предупреждения меня. Я считаю, что для такой клиники это недопустимо, тем более я плачу за это деньги.
Справедливости ради скажу, что хирург, который мне удалил зубы профессионал, сделал своё дело чётко, на протяжении всей операции интересовался состоянием и пояснял что делает, и дальше консультирует и интересуется как идёт заживление. Я думаю, что мне повезло, что именно он мне удалял зубы. Спасибо большое ему за его работу.
Ну а клинике стоит пересмотреть подход в своей работе. Если это была реклама специалиста, то, я думаю, такие специалисты как Борисов Э. М. не нуждаются в тайном продвижении.
Сейчас отдыхаем в этом отеле, в номере делюкс. Отель камерный,уютный. Много хороших слов сказано, не буду повторяться. Напишу о том, что меня интересует обычно, но не нашла в описании отеля. В номере кроме основных моментов, есть чайник с чайными парами, стаканы (чая. кофе, сахара нет, но можно купить рядом на рынке или магазине). Утюга в номере нет, но выдадут при необходимости. Гель для душа, шампунь есть. При заседании положили зубные щетки и пасты, при долгом проживании можно докупить. При заселении в номере были две бутылки воды. А через несколько дней положили небольшой комплимента.
Питание не включено в проживание, но можно заказать завтрак, обед и ужин к нужному времени. Готовят вкусно.
Термальная зона вне всяких похвал. Посещали другие общедоступные термы, здесь мне понравился больше.
Так как отель дизайнерский, номера имеют нестандартное расположение и нет лифта. Для нас это не важно, но если у вас большие чемоданы или проблемы с подъёмом имейте ввиду.
Купили билеты на экскурсию в Железноводск за день до поездки. Заранее пришли к указанному в билете месту отправления. За полчаса нам позвонили, сказали номер автобуса, ещё раз уточнили место отправления. В назначенное время автобус не приехал. Решив, что пробки или кто-то из туристов на других точках задерживается, подождали несколько минут, затем позвонили в "Надежду". Диспетчер удивилась и сказала, что уточнит. Подождав 5минут, мы опять перезвонили и на своё удивление узнали, что нас забыли и уехали. Это как? Деньги нам вернули, но осадок остался. Тем более, что наши планы были сорваны.Мы бронировали ещё поездку с этим туроператором, но, конечно, отказались от неё. Вдруг опять забудут. Так что, если планируете ехать с этим оператором, не ждите, а сразу звоните, если нет автобуса. Надеюсь, что ни с кем такого не повторится.