Альфа-Банк
March 2021 •
1
Отвратительный банк! Клиентов обманывает, по телефону сотрудники хамят, когда пытаешься решить вопрос. Напоминает не банк а сборище мошенников. Банк провел рассылку условий по акции "Порекомендуйте кредитную карту 100дней без процентов", по условиям акции рекомедателю банк выплачивает вознаграждение. Рекомендация была сделана в декабре 2020г, куча условий соблюдены, дошло до выплаты и тут началось самое интересное.... Выплат вознаграждения никаких не последовало, начали писать обращение в чат в личном кабинете. Был дан срок для рассмотрения 10дней, по истечению никакого ответа. Сделали повторное обращение, опять 10дннй прошли без результатно. Оставили обращение на горячую линию. Зарегистрировали обращение, прислали смс со сроком ожидания 4дня. Истекли... На горячей линии ответили что это примерный срок, ожидайте. Сейчас 12марта 2021г. банк продолжает принимать обращения, ответа не даёт, кормит завтраками, сотрудники хамят. Очень сожалею что являюсь клиентом этого непорядочного банка, которому наплевать на своих клиентов. При первой возможности обязательно сменю банк, такого издевательства я не встречал ни в одном из банков. НЕ РЕКОМЕНДУЮ УЧАСТИЕ В АКЦИЯХ БАНКА, И СОТРУДНИЧЕСТВО ПО ДРУГИМ НАПРАВЛЕНИЯМ. Надеюсь мой отзыв станет полезен многим желающим поиграть в игру от Альфа банка.