Автодом
August 2022 •
1
Ужасно,не возможно дозвонится по вечерам вообще,про ночь вообще молчу,зачем только телефон выставили. И это называется круглосуточный магазин...
Eldorado
December 2021 •
1
Купила в Эльдорадо в Виктория Плаза видеорегистратор Дигма,проработал 2 месяца и сломался,мне его без проблем обменяли на другой видеорегистратор с доплатой,так как его не оказалось в наличии,меня отправили в Премьер за ним. Видеорегистратор тоже Дигма,он проработал 1 месяц и сломался. В магазине мне сказали,что нужна диагностика до 45 дней и якобы быстрей будет его отдать в сервисный центр самой,что это будет быстрее,чем они будут отдавать. Я его отвезла в сервисный центр сама,послушав сотрудника магазина(подумала,что этот сервис к ним относится),а оказалось очень зря:я попросила дать мне на это время другой видеорегистратор на временное пользование,на что мне отказали в письменном виде,сославшись на то,что я сама отвезла в сервисный центр регистратор,я попросила дать мне бланк и написать заявление на неустойку,которую мне должны по закону выплатить в размере 1% от стоимости товара за каждый день,пока диагностируется видеорегистратор,мне так же отказали,сославшись опять на то,что я сама его сдала в сервисный центр,на что я сказала,что это мне ваш сотрудник сказала самой отвезти,и тем самым ввела меня в заблуждение,не обьяснив подробности. На что сотрудник мне сказал,что мне не обязаны говорить в чем разница того,что я сама отдаю товар в сервисный центр и того,если они сами его отдают. Видеорегистатор пролежал в сервисном центре 41 день,так же как и они бы сами его отправили. Я считаю это уже мошенничеством,вот так отправлять самих людей с товаром в сервисный центр и умалчивать о последствиях этих действий,т.е они все свалили на независимый сервисный центр,сказав- мы не при чем,идите просите на замену видеорегистратор в этом сервисе,и неустойку тоже там просите. На что я им ответила,что сервисный центр мне видеорегистратор не продавал, и они не при и что это вы мне должны предоставить,так как деньги я вам платила,а не сервисному центру. Так что прошу быть бдительными всех людей: никогда самостоятельно ничего не носите,пускай за это отвечает сам Эльдорадо и отправляют на диагностику сами!!!! Так как все это происходит так же долго и вот с такими последствиями!!! Обман,больше никак я это не могу назвать!!!