Мотильда DenPro
7
2
subscribers
0
subscriptions
782.1K
views
Не понравилось. Парилка на 2м этаже, купели на 1м, общая зона (в зоне бара! ) на 3м этаже. То есть надо шарахаться постоянно между этажам по достаточно узкой лестнице, и вот все ходят туда-сюда, потными телами трутся. Есть номера на 2м этаже, но все равно в парилку общую идти. Меню в баре дороговато для такого качества (все жирное и не вкусное). Квас там хороший только. Кухня тут же в зоне бара вытяжка там не работает, и вонь и дым от розжига от шашлычника идёт по всему залу. Интерьер из 90х. Мужикам там самое то наверное, мы были в семейный день, мне и детям не понравилось.
Еда не вкусная. Куриный суп с костями, в тч мелкими, с кожей куриной всё это перемешано с ленточной лапшой - приходится выбирать. Мясное всё лежит сильно пережареное, выбрать нечего. Рисовая молочная каша без масла, пресная как на воде. В салате огурцы с такой толстой кожей, что еле жуются, как пластмассовые. Еле затолкали в себя немного, дети почти не ели. Вроде сетевая, но качество плохое, на 1900 взяли еды и не доели. Обслуживали долго, девочки ходят за стойкой, между собой общаются и пофиг, что люди с подносами стоят. Контроль качества бы не помешал владельцу. Больше не остановимся в сети.
Так себе отель, на твердую 3ку. Номер средне чистый, убирают каждый день (только полы один раз влажной тряпкой, при чем с одного ведра все номера), смена полотенец и белья каждые 3-4 дня (вроде белые, но уже уставшие), бассейн чистят каждое утро, но он все равно потёртый и выглядит тоже потрёпанным, он на самом деле не большой, а детей в нем много; территория в целом чистая, есть платная парковка у отеля, бар у бассейна (цены приемлемые, но выбора нет), WiFi, персонал вежливый. Отдыхаем тут 2й раз, но в 2022 было намного лучше. Минус звезда за столовую. Не ходите туда. Еда жирная, не вкусная, мухи, волосы черные попадаются прям в еде, а уж постоянный звук визга двигаемых стульев по мраморному полу это кошмар (приклейте уже ткань на ножки). Как и в прошлом году, ели там один раз всего и больше не пошли, ходили на угол к проспекту- рядом столовых полно. А сам отель все таки не стоит своих денег (платили около 11т.р. за номер), рядом с морем конечно, для детей анимация и пенные дискотеки есть. Нужно заменить подушки - все комьями, старый синтепон, не возможно спать, и матрас для доп кровати весь торчит пружинами. Кабинка душевая - забит слив, все время по щиколотку в грязной воде. Требуют оплату за проживание только наличными, хотя есть на ресепшине терминал для карт, что наводит на определённые домыслы о прозрачности бизнеса. Вообщем, третий раз уже не приедем сюда.
Были 2 года назад на отдыхе и дважды ели тут, было шикарное место с отличным персоналом. В этом году 4.08 тоже заехали и были неприятно удивлены. Девочка на посадке не вежливая, пока усаживала нас было ощущение, что мы в бесплатную столовку пришли и виноваты перед ней. Официант тоже работал, как сонная муха, буд-то под чем то, со скучающим видом "как вы все надоели". Привлечь внимание официантов и администратора, которые просто трутся у барной стойки кучкой и между собой общаются, не возможно. Хинкали со свининой-говядиной испортились - мяса стало меньше, попадается много хрящей. Соус мацони (казалось бы, визитная карточка ресторана) стал жидким и слишком соленым, разбавляют от души. Верхом негатива стал салат из огурцов и редиски (что уж тут испортить?), но в нем были реально темно-желтые тухлые огурцы, и не пару кусков, а весь салат, при чем видно, что нарезаны давно уже (заветренные куски) и умерли своей смертью тоже давно. Салат, конечно, переделали, через зубы "ну извините", но администратор к нам так и не подошла. Быстро доели, что заказали, и за десертом ушли в другое место. Жаль, что такое знаковое место, куда хотелось возвращаться по приезде в Анапу так испортилось и разочаровало. Вино и компот были вкусные. Владельцам бизнеса рекомендуем делать "тайного покупателя" почаще и понаблюдать, как персонал тусуется у стойки, вместо работы с клиентами.
Заказывали через сбермаркет пиццу, чукку, 3 вока разные, и 2 Мисо супа. Съедобная была только пицца. Суп был пересолёный до одури, есть не возможно совсем, и на вид как помои, вылили в унитаз. Вок почему-то был с рисом вместо лапши, хотя на фото при заказе именно лапша(к слову, вок с морепродуктами 620 руб, а по факту плов!), очень жирный, масло по стенкам и на дне коробки слоем. Чукка жёсткая, тоже не вкусная прям, хотя ореховый соус к ней нормальный, но он не спас. Поковыряли немного, доели только пиццу, через час у всех скрутило животы и бегали в туалет, предположительно, что от жирного. Владельцу бизнеса рекомендую ввести контроль качества, иначе смысл так вести бизнес. Мы больше не закажем тут.
Лучшие фрукты на улице! Торгуют сами собственники, всегда приветливые, отзывчивый, честно рассказывают про вкус фруктов (вкус же на любителя, кому послаще, кому покислее). Ездим в отель рядом несколько лет и берём фрукты всегда только тут. Чурчхелла вообще огонь, вкуснючая, набираем с собой в качестве гостинцев. Спасибо большое за такой семейный и тёплый подход к работе!!!
Зашла случайно и не пожалела! Чистое, приятное, стильно оформленное заведение, есть место выпить кофе и чай, администратор очень приветливая девушка, помогла с выбором. Пироги ну очень вкусные, много начинки. Взяла с осетинским сыром - очень нежный и вкусный, и с брусникой - этот вообще огонь, столько много брусники, безумно вкусно! Приеду пробовать другие начинки! Рекомендую заведение от души.
02.02.23 Обратились с ребёнком 15 лет для получения номера СНИЛС, чтобы после подтвердить в мфц запись на госуслугах. Ждали очереди 50 минут, хоть и по талону. Далее, нас приняла г-жа Хусаинова, которая заверила, что помимо СНИЛС может нам тут же и Госуслуги подтвердить. Только для этого для чего то потребовала удалить предыдущий аккаунт, которым ребёнок активно пользовался, заходя в асу рсо, якобы она давно этим занимается, и ей виднее как правильно. Ну не видела г-жа Хусаинова его в базе ПФР. Удалили тут же, с телефона. Она вбила информацию, и сказала, что нужно ждать смс на телефон от Госуслуг. Но смс все не было. Долго. Г_жа Хусаинова сказала, что мы можем идти домой, и ждать смс там, а потом просто зайти с присланным паролем в новый аккаунт госуслуг. Но даже через сутки смс так и не пришла. Сегодня пошли в мфц, где нам пояснили, что специалист в ПФР допустила ошибку при вводе данных, и поэтому смс не придёт. Что Хусаиновой нужно было посмотреть в логах ошибок в тот момент, поняв что смс нет уже больше 20 минут и все исправить. А теперь исправить может снова только ПФР. И мы снова поехали туда! И сколько ещё будем решать этот вопрос неизвестно. Неграмотная дама работает, если попали к ней в окно проверяйте всё и не верьте на слово про "давно работаю, всё знаю".
А вообще в Мфц очень многозначительно переглядовались и ржали, что мы в пфр поперлись, а не сразу к ним, видимо часто там косячат
Обслуживание как из 90х. Как и сама клиника. Общение на ресепшене, отношение, качество отношения к клиенту - на 3ку. Поражает колл-центр у такого аж "центра пластической хирургии" - у оператора на заднем фоне орут и бегают дети, т.е. это колл-центр на дому от подрабатывающих на удалении мамочек. Не представляются операторы колл-центра, почти всегда в голосе раздражение. Ходим сюда бородавки прижигать азотом детям только, тк в городе мало кто оказывает эту услугу. Больше ничего здесь делать бы не стала, просто страшно обращаться к косметологам и уж тем более пластическим хирургам тут! Ни о каком "центре" и речи быть не может, выживает только на бородавках наверняка при таком качестве обслуживания и общения с клиентами.