subscribers

subscriptions

16.5K

views

April 2024

Тот случай, когда не знаешь, какую оценку поставить корретнее. Кухня - 5, дизайн интерьера - 5, даже цены то же 5, но обслуживание на 3 с +. Идти сюда нужно, только если вы располагаете временем. Вам будет вкусно. Отдельные официанты носятся как пчёлки, но это скорее удача, чем практика. Если Вы привыкли к тому, что можете зарезервировать столик или обратиться к администратору, чтобы вас посадили за столик, то акститесь. Вы можете долго стоять посреди зала в надежде, что персонал обратит на вас внимание или вы найдёте администратора, выгоднее будет тактика местных - пока вы будете "ждать мнимой очереди", прошаренные зайдут и займут любой свободный столик, даже с табличкой "зарезервировано" - она тут формальность. Но если вам удалась эта миссия - подождите радоваться, ваша следующая миссия понять кто же "ВАШ официант" - это уже удача или человеческий фактор. Если повезёт - всё будет быстро и чётко, если нет - расслабьтесь, сегодня не ваш день, но все равно будет вкусно. Я была дважды, оба раза выходила сытой и довольной, но осадочек остался... Чтобы очень хотелось донести до владельца: 1. Всё вкусно, но уделите внимание вопросу управления процессом администрирования - красивая девушка в перьях это визуально прекрасно, но толку 0, если она не выполняет свою функцию и не рассаживает гостей, только пока мы сидели, порядка 3х компаний менее настойчивых гостей, чем мы, ушли, не дождавшись внимания персонала, а вы потеряли клиентов 2. Официантов много, "но я не обслуживаю ваш столик", а "своего" официанта не поймать... Обидненько 3. Туалет прекрасен, но отсутствие держателей для бумаги и самих бумажных принадлежностей - не комильфо для заведения в топе рейтинга

Barvikha Lounge

Moscow • Bar, pub

October 2023

Полчаса ждали, чтобы сделать заказ, официанты игнорируют, вызвали администратора, только после этого смогли оформить заказ, час ничего не происходило, после повторного вызова администратора принесли хотя бы воду. Официанты не подходят даже когда их "вылавливаешь". Никогда ещё у барвиха не было такого ужасного обслуживания