Отвратительное отношение, отсутствие клиентоориентированности!
12.06.24 приехала с годовалым ребёнком в данный клуб, перед оплатой с правилами посещения нас не ознакомили, только уточнили, есть ли у ребёнка подгузник для плавания, переоделись, ополоснулись и пошли в бассейн, зашли в детский бассейн, решила позаниматься с ребенком ОФП, естественно при моем росте 180 см согнувшись в три погибели мне это выполнять с ребёнком не доставляет никакого удовольствия, так же как и ему, поэтому я присела на корточки, и начала заниматься с ребёнком, как к нам подошёл сотрудник комплекса и сказал, что родители в детской чаше, могут находится вместе с ребёнком не погружаясь в воду полностью, а лишь стоя поддерживать ребенка (годовалого поддерживать, ну вы насмешили🤣), на вопрос почему, мне ткнули на распечатаный лист А4, тот, что весел на стене. Далее сотрудник пригласил администратора, которая поддержала меня и сказала, что сотрудник новенький, многого не знает и да, с такими маленькими детками предусмотрено, что родители могут погружаться в воду (в общем мы отдохнули хорошо, не учитывая, что изначально произошёл казус, который быстро урегулировали).
Приехала через неделю, за эту неделю я ростом не уменьшилась, да и ребёнок у меня плавать не научился 🥲 а
на манеже всё те-же (я про персонал), и что вы думаете, ситуация повторяется, только в этот раз уже правила остались непоколибимы и мне сказали, что правила для всех одинаковые, а взрослые в детской чаше полностью не могут погружаться потому что Ph разный у них с детьми, допускается только 65 см 🤣 от тела погружать в воду (смех на палке). Я сказала, что с ребёнком в три погибели заниматься не могу, да и тем более он висит на мне, не опустится в воду в таком положении, на что мне снова сказали, что правила для всех одинаковые. Ничего не предложили, и никак не урегулировав, возникшую ситуацию, мне ничто иного не оставалось, как покинуть данный клуб (деньги конечно вернули, а вот осадочек остался)
Вопрос остается до сих пор на повестке дня, почему это 12.06 было администратором сказано, что с маленькими детьми могут родители погружаться в воду, а 18.06 уже всё поменялось?
Ниже прикреплю фото "правил" и бездействие того самого сотрудника зала, которому я была костью поперек горла, и который не узрел своим зорким взглядом, что в детской чаше дети были старше 6 летнего возраста, которые ныряли, кто-то из детей прыгал с бортика, в тот бассейн, где плавали малыши.
Да и по поводу Ph как-то непонятно, либо это просто ляпнули мне, не подумавши?
Как вы можете говорить за PH кожи ребёнка и взрослого, если вы не производите осмотр перед пропуском в клуб, у вас элементарно медицинский работник на входе не сидит, а также при посещении бассейна вы не запрашиваете справку-допуск от врача-педиатра, терапевта или дерматолога (вдруг у кого-то из детей или взрозлых будет кожное заболевание, которое может передаваться также в бассейне), а вы про Ph заладили.
Coolybean
June 2024 •
5
Уютное кафе, приветливый персонал, вкусное кофе, в общем этому заведению даже реклама не нужна 🫶🏻
Эконом
June 2024 •
3
Неплохой магазин, но узкие проходы это из ряда вон выходящее, мало того, что не разьехаться в них, так ещё заставлены проходы.
Sovkhoz Teplichny Magazin № 10
May 2024 •
4
Всё прекрасно и хорошо, но один ньюанс всё-таки присутствует, это маленькое помещение, где не развернуться и не разъехаться, либо убрать стеллаж тот, что за вторым кассиром находится, либо же расширяться 😉
Matis
April 2024 •
5
Многопрофильный комплекс, и тренажёрный зал, и уходовые услуги за телом, всё в одном месте! Отдельная благодарность МАСТЕРУ Екатерине, вы профессионал своего дела! (шугаринг проходит безболезненно🤭)
Аптека № 107
April 2024 •
2
Приходили как-то раза два мы с супругом за кислородным коктейлем, один раз из которого нам было отказано в приготовлении, объяснив это тем, что уже коктейлер помыли, да и времени до закрытие оставалось 20 минут. УДИВИЛО и ВОЗМУТИЛО!
Во второй раз пришли уже "в разгар рабочего дня"... сделали, но сам коктейлем был отвратительный, как мыльная пена, либо аппарат сам по себе непроизводительный, либо что-то "нахимичили" в пропорциях.
April
February 2024 •
5
Данную компанию мне посоветовали, нужно было ТУ на продукцию, за 3 дня ребята управились, цена за работу относительно рынка невысокая, я результатом осталась довольна.
Ararat Tavern
February 2024 •
5
Очень калоритное место, от кухни гастрономический восторг, вежливый и обходительный персонал, в общем, кто будет в Ереване, всем рекомендую к посещению данное заведение.
Lavrushka
February 2024 •
4
Неплохое заведение, правда в выходные дни без предварительной записи не попасть, кухня обычная, не сказала, чтобы ВАУ, ценник выше среднего.
Kandinsky
February 2024 •
3
На твёрдую троечку, выбор блюд очень скудный, зал большой, а вот посадочные места как попало "натыканы", уборные позволяют сделать хотя бы одну кабинку с пеленальным столом, но увы и ах, я разочарована.