Юлия Лялина
4
1
subscriber
1
subscription
108.5K
views
Ресторан очень понравился, уютный красивый интерьер, все что заказывали все вкусно, особенно советую хинкали и настойки. Официант Светлана порадовала сервисом, спасибо за прекрасный вечер!
Любимое место, всегда приветливые и внимательные официанты, приятная атмосфера, самые вкусные блюда и пиво
Столкнулась с ужасным отношением и обманом. Студия отказывается возвращать деньги за абонемент в полном объеме, возвращают только частями и не своевременно, что нарушает закон "О защите прав потребителей"
Статья 31:Деньги должны быть возвращены в срок, предусмотренный договором, а при отсутствии такого срока — не позднее чем в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
Взяла абонемент в рассрочку на год, именно такой формат приобретения абонемента менеджер мне представил как самый выгодный. Позже, по личным обстоятельствам, я не смогла посещать занятия и сделала возврат денежных средств. И вот здесь я столкнулась с условием, что деньги в полном объеме мне не вернут, якобы в договоре это тоже прописано, что их будут возвращать по частям в течение года (6 367р ежемесячно). Мне настолько быстро впихнули абонемент, что забыли уточнить про это условие. Мне никто не скидывал мой договор, даже после приобретения абонемента, хотя я не раз просила его предоставить, они постоянно ссылаются на то, что условия возврата прописаны в договоре.
Я сначала согласилась на это условие, но и его они не выполняют. Завтра у меня платеж по кредиту, а денег нет. В прошлом месяце мне сильно задержали выплату, мне приходилось каждый день по несколько раз писать им, мои сообщения читали и игнорировали, мне приходится выпрашивать свои же деньги! И это все из-за наплевательского, безответственного отношения к своим клиентам. Им нужно только впихать абонемент, а там уже будь что будет. Менеджер просто игнорирует мои сообщения днями и откровенно врет.
В самих студиях ничего не знают, все общение происходит онлайн, и это превращается в настоящий кошмар. Я в шоке, что это заведение еще продолжает свою деятельность, учитывая невыполнение своих обязательств и обман клиентов.
Категорически не рекомендую эту студию. Обходите это заведение стороной, если не хотите столкнуться с таким же отвратительным обслуживанием и потерей денег!
Этот ресторан с первого посещения покорил мою душу. Если о блюдах-это красивая подача, невероятные ароматы, вкусные и свежие продукты.
Здесь представлен целый пивной атлас, смотря в него глаза разбегаются и хочется попробовать абсолютно все. Я даже не представляла, что выбор пива может быть таким разнообразным и вкусным.
Очень приятный, общительный и позитивный персонал. Сервис ненавязчивый, официанты внимательны, заботливы,всегда помогут в выборе.
Спасибо Владимиру за обслуживание! Грамотно все рассказал, осталось прекрасное впечатление от консультации