Консультант Мария очень помогла в выбором мармелада для ребенка, очень понравился профессионализм работника! мармелад нам набрали свежий и соответственно запросам😍🙏🥰
Лазурь
August 2024 •
1
не ходите в данное заведение, если не хотите отравиться! всей семьей отравились, то есть дело не в конкретном блюде, все ели разное. Очень обидно, спасибо ресторану глазурь за испорченный отдых.
Конечно, возможно это мы так попали, но я все же не рекомендую есть в этом заведении, если хотите провести отпуск спокойно
заплатили мы, кстати, за наше отравление 5 тысяч рублей, надеюсь вас прикроют, тк мы уже обратились в соответсвующие органы 💋
Avers
July 2024 •
1
не отвечали на звонки в 8 утра, когда собаке была нужна срочная помощь
не указывайте тогда, что работаете 24/7, на вас была надежда и мы могли бы сразу поехать в другую клинику, вместо того, чтобы терять время..
Cha cha
June 2024 •
3
что случилось с напитком крем брюле? раньше у него была такая вкусная сырная пенка, а теперь какая-то рыхлистая и прям чувствуется, что она сделала из дешевых продуктов(
расстроена тк покупала этот напиток очень часто, надеюсь, что владельцы увидят этот отзыв((
Kentavr
May 2024 •
1
позвонили и спросили можно ли срочно приехать тк у собаки серьезные симптомы и нам было сказано что принять нас не смогут
то есть если с вашем питомцем случится что-то рано утром вам не помогут)) отличная клиника👍
Kabuki
June 2023 •
1
скатились. половины меню нет, администратор хамло.
в меню не было сказано, что в одном блюде есть продукт, на который у меня аллергия, на фото его не было видно. администратор обвинила меня в том, что я ее не предупредила и разговаривала очень неприветливым тоном.
разочаровалась в данной сети ресторанов.
Izumi
June 2023 •
5
один из любимейших ресторанов в москве, всем рекомендую!!
Frantsuzskiy Kvartal
September 2021 •
2
были в этом отеле осенью, отвратительный сервис и персонал, их отношение к работе такое же.
безусловно, осенью не такой большой наплыв туристов как летом, много номеров пустеет, но это не причина халатно относится к своей работе.
часто наблюдали такую картину — персонал пьяный, кто-то кого-то тащит, орут друг на друга. отвратительная картина, которую, я уверена, никому бы не хотелось видеть во время своего отпуска.
девушка бармен на первом этаже вечно игнорирует, не подходит к гостям, хотя видит что они стоят у бара и ее ждут, я часто наблюдала такую картину. иногда она работала в зале для питания, когда были конфузы, связанные с питанием, которые описаны ниже, и к ней обращались, она всех опять же игнорировала и говорила что она ничего не знает.
про бесплатный бар, там вечно ничего нету, только пиво с вином да сок грушевый (только его и пили все 10 дней, что были в гостинице) обещали кислородные коктейли, но их не было в наличии, то есть бесплатный бар — никакой, куда пошли наши деньги — непонятно.
про питание. в плане еды все было в принципе хорошо, но в последнии дни время для завтраков, обедов и ужинов сократили до часа. это еще можно понять, но питание ‘комплекс’ нет. мы платили за шведский стол, а не за столовку. только благодаря женщине, которая устроила скандал все обошлось, но и то, еды стали давать меньше.
номера. матрасы с пролежнями. огромными. на потолку мошки, комары, пауки. убраться в нашем номере мы просили раза три, в итоге уборщица кое-как но убралась. полотенца нам не приносили, пришлось самим ходить в шкаф за ними.
интерьер колхозный, сказать нечего. всё пыльное, везде искусственные цветы, которые уже черный и по помойке плачут.
на сайте написано, что в отеле работает два ресторана, когда мы приехали нам сказали, что они не работают.
детская площадка. на фотографиях в интернете вы можете увидеть красивую площадку с сетками, на которых вашему ребенку будет весело играть, в жизни же вообще не то, что в интернете. площадка грязная и старая, все порвано, ваш ребенок может запросто упасть на землю с достаточно большой высоты и сломать себе что-то.
бассейн. бассейн для взрослых маленький, но теплый (теплее чем бассейн для детей, что очень смутило). тоже грязный, везде всякие жуки, видела даже как плавал кусок мяса долгое время, что просто ужаснуло.
спасла наш отпуск только аниматор Марина, она — одна из немногих, кто качественно выполняет свою работу в этой гостинице, спасибо ей большое.
больше сюда не вернемся и другим не советуем.