сладкий ролл - надо сделать слив сыр чуть слаще, т к киви яблоко дает кислинку и уже нет никакой сладости, клубничный сироп сверху не спасает.
обещали сделать его за 3 минуты, просила уточнить у поваров сколько ожидание, т к до электрички 25 минут.
отдали его через 10 минут. сьесть не успела - половину выкинула. 300р потраченные зря….
а кофе неплохой, была приятно удивлена, за это накинула звездочку.
Странный сервис у заведения. Поэтому и 1.
Вы раздали свои листовки тем, кто участвовал в забеге. Мы пришли, мест нет.
Время ожидания столика - 30 минут. Люди, человек 7, вкл нас, толкались у входа, узнавая что и как.
При этом мы увидели, что столов 5 были на брони.
В чем логика, в этот день оставлять бронь столов по телефону, если у вас стоит очередь из 7 человек уже прям здесь и сейчас? Мы там минут 10 простояли, решая что делать, столы так никто и не занял. За сколько вы на них выставляете бронь тогда…
И врядли, люди с флаером бы сьели только эту пиццу, были бы еще горячие и напитки (маржа с напитков выше всего в заведениях, если вы так переживаете за средний чек).
Люди едут к вам, пробежав марафоны 3-11-21-42 км, вы думаете, что им после такого забега хочется бегать еще по городу, искать свободный стол, чтобы покушать. И еще погодка так себе была.
Листовку выкинули, уехали в Петербург обедать. Еще раз буду в Пушкине, знаю какое место обходить стороной.
Буду одной из немногих, кто не оставил 5.
Для начала да, красиво встречают, все свеженько, а дальше уже начинаешь отмечать одно, второе и делать выводы.
1 раз случайность
2 закономерность
3 система
У меня было 4 посещения за последние 2 месяца, недавно узнала об этом месте, был небольшой корпоративчик с коллегами.
А вот 2 последних расстроили жутко, стало понятно, что это место ничем не отличается, кроме как оверпрайсом на все)
Официанты очень тугие, в меню все чаи «шунь мунь сяо» без описания что это и мне это честно говоря ничего не говорит, а девочка даже не смогла подсказать ху из ху из чаев.
Разок я пришла раньше подруги, заказала нам чай и кальян, а принесли 1 чашку, пришла подруга и смотрит как я пью чай, а с момента вызова официанта прошло уже 10 минут.
Кальянщики заставляют, прям реально заставляют и не отстают, пока не возьмешь кальян на фрукте, и ладно бы делали его хорошо… В одно посещение перепутали фрукт, вместо ананаса - гранат и мы даже не сразу поняли это, уже не стали просить переделать, неудобно, но он жутко кислил и отдавал этим.
И в последний раз, сделали тропический микс на ананасе, я уже даже отказалась от фрукта, но настоял парнишка, думаю ок, попробуем и снова грусть. Фрукт не перепутали, но вот сам микс табака очень странный, замусоленный одеколон с какой то неприятной отдушкой, ни сладко и ни кисло, просто мерзко. И тут я уже сказала кальянщику что не понимаю вкуса, на что мне ответил парнишка, что он сегодня кальянов 50 раскурил и все они как надо. Ну условно меня поставили перед фактом «это вы челядь тут не дуреете с этой прикормки».
Кальян на фрукте 3000 рублей.
Причем звонят на следующий день, спрашивают как вам, но там такой голос, чувствуешь звонят для проформы…
Обидно лишь то, что я хочу оставить денег выше среднего, посидеть в крутом месте и покурить классный кальян, но это заведение не дает даже уровня хорошего кальяна. Я знаю 2 места рядом неплохих, ходим даже на обеде туда (цена ~1500р, в обед чутка дешевле), но даже они не позволяют себе сделать такую фигню за меньшие бабки. Мне просто жаль платить за вечер по 5-7к и получать вот такой сервис и кальян…
Ну как бы хочется сказать стандартное «требуешь - соответствуй».
А пока это заведение для инстаграмщиков, с красивым видом на казанский в туалете, чтобы наделать селфи.
Вообще не посоветую этот банк…
Начиная от обслуживания до банковских продуктов. Куча альтернатив, с учетом что и ЮП не работает почти в 80% случаев, этот банк никому не нужен тогдп.
Пришла получить карту - 20 мин ожидания, 2 чел в очереди, 2 работает и еще 4 ходят по офису и слоняются без дела. Кто эти люди… зам директора (судя по названия окна сверху) вообще не всех плевал, все время что я там была, он сидел работал над текучкой, а потом ушел.
Талон мой вызвали, но сказали «я на обед ухожу, ожидайте вызовут», потом ее директор уламывала 5 мин, чтоб она приняла меня. Еще и сказала, что заказ карты с сайта ожидание будет дольше чем в офисе. А зачем тогда на сайте заявки принимаете??? Так и напишите - в отделении быстрее. Но вот именную бы мне не сделали тогда. Л-логика отсутствует.
За 2 года никакого приложения не сделали скрытого, чтоб при посещении тебе установили, предложили веб версию с дизайном из 2010х годов, так еще и веб версия для мобильного не работала.
Сотрудник, что работал вообще хамит просто так.
Когда эта веб версия не работала, показал свой телефон «у меня все открывается».
Ну я как бы тоже не с тапочком пришла, айфон 15 про, последними обновками. И кажется он не в курсе, как вообще работает HTTP. Уж лучше бы молчал.
Когда выдал карту, сказал проверьте ее в банкомате, я спросила «это обязательно», ответил «ну как хотите, мне все равно».😁
То есть, чтобы получить качественный сервис надо сразу в премиум идти, возможно там не хамят)
Прям пожалела, что карту вообще оформила, не особо то и нужна…. еще и дала доступ к своим ПД на 5 лет Банку…
10 минут в очереди стояла, аж 2 кассы открыли и прям перед моим заказом 2 кассу закрыли.
и все кто встал после меня на другую кассу уже начали свои заказы получать, а я так и не могла никому заказать этот злосчастный сендвич с лососем…
очень медленно ребята работают и без структуры обслуживания….
Пока что 2.
Потому что я выбирала где начать заниматься в связи со сменой места работы, консультировалась с сотрудниками как правильно оформить абонемент со скидкой. А в итоге нету у них в отделе продаж компетентных менеджеров, кто знает их собственные продукты и как они работают. Я переплатила за вступительный взнос, узнала об этом от поддержки.
Уже смущает, что на входе обманывают…что же ждет впереди, неизвестно.
Сдала обувь в химчистку…сказали цена от 2 до 4 тысяч.
Фото до/после
Позвонили через пару дней, сказали будет стоить 3 тысячи.
Я думала, за эту сумму обувь должны облизывать 360•, а оказалось просто с фейри вокруг помыли и все. Даже стельку не почистили….
А самый прикол, это то, что мне их покрасили замшу на кончинках кроссовок(кстати криво покрасили), и выглядит это стремно…И в бумажке, что мне давали я не увидела, что мне могут их покрасить…
И мастер, что отдавал плечами пожал, мол «а не я это делал».
Выглядят внешне и правда чище, но не за 3к…
Плов расстроил, сама такой могу сделать)
ни изюма, ни барбарисика….ни вкуса….
чисто рисовая каша…
а вот помидоры в салате даже не пластиковые, удивили❤️
но за плов - поэтому и 2 звезды
вип зал арендовали какие то чиканутые гости, без грамма осознания, что они в заведении не одни.
в какой то момент выползла в общий зал пьянущая дама и заорала, что на микрофоне сели батарейки и это невыносимо.