Мой опыт посещения этого фитнес-клуба оказался довольно смешанным, и, к сожалению, не могу обойтись без негативного отзыва.
Начну с персонала на ресепшн. Ранее они были крайне неприветливыми, но, к счастью, в последнее время в клубе произошли изменения, и ситуация начала меняться в лучшую сторону. Это радует, но, конечно, не может компенсировать другие проблемы.
Одной из главных неприятностей являются проблемы с раздевалками. Часто попадаются сломанные шкафчики, а иногда и вовсе отсутствуют вешалки. Это крайне неудобно, особенно когда спешишь на тренировку. Кроме того, вода в кулерах находится в ужасном состоянии — неприятный вкус делает её непригодной для употребления.
Также стоит упомянуть о высокой загруженности клуба. В часы пик бывает сложно найти свободное оборудование, и отсутствие мобильного приложения, которое могло бы помочь в этом, добавляет стресса в процесс тренировок. Зарядные провода для телефонов есть, но, увы, часто не работают, что тоже довольно неудобно.
Парковка — ещё один камень преткновения. Для одного из самых популярных клубов, отсутствие отдельной парковки является серьёзным недостатком. Каждый раз приходится мучиться с поиском места для машины.
Что касается тренеров, то не все из них проявляют должное отношение к клиентам. Некоторым удаётся ходить с кирпичным лицом. А на моей самой первой тренировке все тренера были заняты и никто ничего мне не рассказал, все пришлось постигать самому.
Тем не менее, есть и положительные моменты. Например, мне несколько раз возвращали забытые вещи, и большое разнообразие тренажёров позволяет разнообразить тренировки. Современные кардиотренажёры также заслуживают отдельной похвалы. В зале имеется два кулера, и они всегда работают.
Основной плюс клуба — совместимость с бассейном, но возникает впечатление, что это и есть основной козырь, из-за которого сотрудники не спешат исправлять свои косяки. Проблемы продолжаются уже 3 года, и, похоже, клуб просто использует свою популярность, зная, что лучший выбор находится далеко и цена там выше.
В целом, фитнес-клуб имеет потенциал, но для полной удовлетворенности клиентам хотелось бы видеть более серьезный подход к улучшению сервиса и устранению недостатков.
Токио-City
August 2024 •
5
Отличное кафе, разнообразное меню, вежливый персонал, уютная обстановка, вкусная еда, цена на всё очень приемлемая отдыхали с компанией с ребёнком, есть детская комната, для детей приносят раскарски
Teremok
August 2024 •
5
Супер кафе, вкусно, персонал вежливый, всё чисто, с женой когда отдыхали в Питере каждое утро ходили туда завтракать!
TamGdeNikto
August 2024 •
5
Классный магазин, много чего интересного можно найти
Авокадо
August 2024 •
5
Классный магазин
BuddHotel
August 2024 •
5
Хорошее уютное место, расположение отличное,есть закрытая парковка по цене для Москвы вообще копейки
Точка питания
February 2024 •
5
Очень вкуная шаурма и ход доги, картошка фри тоже веусная, обслуживание на высшем уровне, быстро сделали заказ!!!
Tapchan № 1
May 2023 •
5
Очень вкусно готовят, уютная обстановка, вежливый персонал