subscribers

subscriptions

94.3K

views

Суши даром

February 2024 •

Несколько дней назад ехали с подругой мимо данного заведения. Сегодня, сидя с ней снова вместе, решили заказать доставку. Я не знаю что хуже - отвратительные операторы, которые перебивают и у которых по голосу слышно, что они не особо дружелюбны в отношении гостей (если вы устроились на данную работу, то будьте добры выполнять её качественно, с операторами нормально разговаривали, а не как со скотом, чтобы начинать нас перебивать (первая была оператор Олеся) ), роллы, приложение или время доставки. Про операторов я уже упомянула. Далее идёт приложение - в нем можно было указать время, ну мы, собственно, с подругой и указали - к 20:55, самое ближайшее какое было. Далее вылезло сообщение о том, что оператор должен перезвонить в течении 5 минут. Прошло 7 и никто не перезвонил. В конечном счете, я сама позвонила, и как раз-таки только начала описывать оператору суть, как меня перебили. Элементарно - тебе позвонили самой, хотя ПЕРЕЗВОНИТЬ ПО ЗАКАЗУ была ЕЁ работа. А не моя - узнавать что и как. Далее называют время доставки - в течении 2,5 часов. Мы сидели с подругой, думали, нам послышалось, видели наш таймер, что должны были привезти к 20;55, как вдруг мы начинаем видеть просто карточку. Зачем, спрашивается, функция времени? Либо уберите её, либо сделайте так, чтоб она работала корректно. Потому что если приложение работает так, а оператор озвучивает совершенно другое - то зачем мы будем сидеть и тратить наше время на долгую доставку и на тем более отвратительные роллы? Но о роллах позже. Через час, статус заказа поменялся на «в пути». Чисто с Комсомольского на Сибирскую ехать 10 минут на машине/полчаса пешком. Про 9 вечера я вообще молчу - пусто на дорогах, уже не час-пик, чтобы хоть как-то войти в положение курьеров/доставки. Звоним на линию - нам говорят, что в течении 13 минут курьер должен быть (оператор Ирина, единственная, кто в этой ситуации умеет общаться с гостями. Хотя бы не перебила, и на том большое спасибо). Через 13 минут курьера нет. Звоним снова - объясняем ситуацию уже другому оператору, где нам говорят «ожидайте курьера, доставка 2,5 часа». Напоминаю - 10 вечера, Томск, дороги ПУСТЫЕ. Сидим с подругой дальше разговариваем, ждем, как нам через минуту после последнего звонка перезванивают и говорят - вам оператор сказала 2,5 часа, всё зависит от ситуаций на дороге. Я всё ещё не понимаю - почему оператор также не сказал, что всё зависит от Венеры в Марсе, или от асцедента в знаке? Это также тупо, как в 10 вечера продолжать говорить про «дорогу». Когда даже снега нет. Скрипт есть скрипт, но головой думать надо. С горем напополам, приехали роллы. Едва ли теплые. Сели мы с подругой есть. Мы любители васаби. Особенно нормального, которым можно пользоваться. Это васаби едва ли выдавливается, так еще и абсолютно безвкусно. Имбирь также огорчил. Соевый соус, как писали снизу - вода подкрашенная. Никакого вкуса, никакого запаха, просто чисто для красоты. А теперь главное - роллы. Среди тех доставок, которые мы попробовали - эти роллы были самые отвратительные (вы уделали Мир Суши). Риса больше, чем начинки в разы. Обычно, в наборах только один ролл не вкусный - все остальные можно есть спокойно не боясь отравиться. Тут ты только от их вида мысленно вызываешь скорую и пишешь всем записки на крайний случай. Мы съели сет из 32 штук. На каждую по 16, грубо говоря. Обычно, когда мы заказываем такое количество в других заведениях, мы уже наедаемся даже не съев половину. Тут же, мы съели эти «роллы» и наелись водой, которую мы пили. В общем, не рекомендую заведение. И роллы тоже (если хотите жить). UPD: Только спустя несколько дней поняла, что ошиблась, и заказ нам доставляли 3 часа, заместо обещанных 2.5. При этом оператору звонили как раз-таки спустя более 2,5 часов. По истории звонков в 22:28. Поэтому научите своих отвратительных сотрудников разговаривать и решать конфликтные ситуации нормальным образом.

Vet clinic TomVet

February 2024 •

Подобрала котика и искала клинику, куда можно увезти чтоб проверили и рассказали, чем болеет/не болеет. Связалась чуть ли не в 12 ночи для записи. Записали быстро на следующий день. Однако по приезде было очень тяжело найти вход где именно :( Попала в прачечную, там объяснили, в какую дверь заходить. Персонал очень вежливый и общительный. Ветеринаром был мужчина- все объяснил, всё рассказал, котика проверил, погладил. В общем, впечатление от клиники хорошее.

Papa smoke

February 2024 •

Зашли сюда с подругой за подиком. Нам попалась девушка-консультант, которая объяснила и показала абсолютно всё. В плане цен - дешевле, чем в других местах.

Farfor

February 2024 •

Около месяца назад узнала про данное заведение и то что оно работает на доставку. Уже несколько раз заказывали роллы вместе с подругой- за свою цену роллы просто мечта (за исключением специй, немного дороговато, но однако эта цена также полностью оправдана острым, бьющим в нос васаби (это большой плюс), прекрасным имбирём и не менее вкусным соевым соусом). Сегодня снова заказали - время на доставку дано было 1,30, уложились чуть меньше, чем за час, что приятно порадовало, так как подруге ещё нужно было успеть и поесть и до автобусной остановки после дойти. Приложение радует тем, что также есть отдельная кнопка «перезвонить для подтверждения». Она нам не понадобилась, но сам факт того, что не пришлось ждать звонка оператора уже радует. До этого брали сет «Лайк», сегодня же взяли «максимальную скидку». За свои 650 рублей - очень оправдано. Даже обычное подобие классических роллов было очень вкусным. Начинки много, рис проварен, можно есть и не думать, что ты жуёшь резину. Также спасибо службе поддержки, которая оперативно отвечает на просьбы. Недавно забыла указать 2 васаби, написала в поддержку и мне оперативно ответили, что его могут положить, но время ожидания будет увеличено. Однако, всё приехало уже через 10 минут вместе со вторым васаби. В целом, заказывала у вас уже 4 раза. Пока ни единого косяка, ни разу не подвели. Надеюсь, что и дальше будет так. В общем, если вы студент и не знаете где купить дешевые и вкусные роллы - вам сюда.