Gazpromneft
December 2023
1
Очень «доброе утро» устроил сегодня один из сотрудников. Муж дальнобойщик и мы сейчас ездим всей семьёй (с сыном). Ехали на выгрузку, заехали на ночлег, встали никому не мешали. За 10 минут до будильника постучал работник заправки, не знаю заправщик или охранник, и не очень вежливо потребовал удалиться, мол у нас ночевать нельзя. Мы стали собираться, через минут 10 он снова постучался с тем же требованием (обращаю внимание - именно требованием) на повышенных тонах, на что муж ему сказал, что мы сейчас сходим возьмем кофе и уедем. Товарищ начал истерично орать, что он из-за нас не может сдать смену, муж ему снова сказал что пока мы не возьмем кофе мы никуда не поедем. Объясню сразу почему так, знаков запрещающих стоянку не было, информации на стенде для клиентов я тоже не обнаружила, ночью к нам никто не подходил и не предупреждал, что стоять нельзя. В конце концов этот истеричный дядя начал нас снимать на камеру с какого-то перепуга, пришлось показать ему средний палец и закрыть шторку (уж простите мне моё невежество, я не привыкла к таким дерзким крикам, особенно по утрам). У меня возникает ряд вопросов, вы там деньги зарабатываете или просто приходите ненавидеть людей? Клиентоориентированность - жирный ноль («КакоЕ кофе, уезжай отсюда») где знаки о запрете стоянки? Кто вам дал право снимать на камеру? А если бы мы просто заехали за кофе и в туалет, к примеру, в момент передачи смены, нас бы тоже выгнали??? В последнее время предпочитаем заезжать на Лукойл, а не на Газпромнефть, всегда и везде вежливый персонал, никогда не выгоняют, всё делают для того чтобы люди возвращались. И при покупке кофе карту лояльности, кстати, сунула сама , не спросили есть или нет. Видимо потому, что им по барабану на своих клиентов. В общем, я бы вам и одной звезды не поставила, но так отзыв не оставишь))) работайте над сервисом!!!
Fishchicken
December 2023
5
Мы из Приморского края, были в разных городах и это первые роллы, после нашего «Токио», которые действительно вкусные. Приветливые сотрудники. Спасибо большое за ответственное отношение к своей работе, молодцы! Если ещё будем заказывать, то только у вас👍🏻
Solnechnaya sistema
November 2023
4
Снимали студию в этом комплексе. Очень понравилось, что потолки высокие. Любителям городских пейзажей понравится на самых верхних этажах. НО. Сам комплекс не понравился от слова абсолютно, какие-то лабиринты. Пошла искать аптеку, потом не могла попасть домой 🤦🏻‍♀️ и дома, как по мне, слишком близко друг к другу, даже интересно, к жителям нижних этажей солнышко заглядывает когда-нибудь? В общем я не любитель каменных джунглей, поэтому 4 звезды с натяжкой.
Lukojl
November 2023
5
Стояли на данной заправке 2-е суток (сломалась машина), всегда чисто, приветливые и отзывчивые работники. АЗС большая, чай, кофе, еда, в общем всё отлично.👍🏻
Avtologistika-trans
November 2023
1
Отвратительно работают. Очереди, чтобы разгрузиться, просто огромные. Можно сутки простоять. Охрана зато свою работу выполняет более чем, ничего человеческого. Одни выпустили ночью домой и ничего не сказали про пропуск, другие утром не пускали. Не знаю как с загрузкой дела обстоят, но с выгрузкой просто безобразие!!! Так что товарищи автовозчики, если есть желание потерять кучу времени, вам сюда. И простой автовоза не оплачивается. А Вам, уважаемые руководители данной организации, следовало бы увеличить штат приёмщиков, чтобы всё быстрее происходило.