Очень хорошая гостиница, с качественным сервисом, профессиональным отношением персонала и великолепными номерами. Спасибо!!!
Veseliy Hotey
June 2019 •
5
Очень хорошая гостиница!
Atelika Karasan
June 2019 •
1
Отель находится в шикарнейшем лесу, запахи от деревьев и трав просто завораживают. Но что касается отеля, то это не отель, а ужас. Я абсолютно непривередливый к качеству сервиса и номерам, но когда тебя: 1) маринуют на ресепшн 45 минут до выдачи ключей. Оставить одного человека на такой большой отель-это полное отсутствие благоразумия и уважения к клиенту; 2) заселяют в пустое панельное строение с незавершенной отделкой и отсутствием даже намека на благоустройство. Желание уехать в разы больше, чем остаться.
3) Отсутствие просто нормальной еды в столовой стараются компенсировать немереным количеством бесплатного алкоголя во время ужина. Все это, в совокупности со спертым запахом советской столовки из-за отсутствия вентиляции, не добавляют отелю конкурентных преимуществ и хоть капли уважения к руководству.
Парк и лесопарковая зона вокруг - 5+ Баллов; отель-1; сервис-2; поддержание благоустройства и порядка на территории-2.
Хочется пожелать отелю развития и проработки качества клиентского сервиса.
P.s. При въезде охранник отказался
Kumanok
December 2018 •
3
Обслуживание и администратор очень хорошие. Кухня не вкусная