Social Fund of Russia
January 2021 •
2
В январе 2021 года обратилась за выдачей справки о полученных выплатах за 2020 год. Мало того,что специалист на том конце провода грубиянка,так еще и не давала слово вставить. Я проживаю не в Саратове,а области,и возможности прийти лично за справкой у меня нет,но не дослушав меня,повышенным голосом мне заявили,что отправлять ничего не собираются,и что кому надо,они сами приходят и тут же забирают справку. Потом в трубку мне визжали,что я вообще может не от 5-ого филиала. На что я ответила,что в своей организации уже все узнала и отношусь именно к 5-ому. С горем пополам мне удалось объяснить специалисту, что мне все таки нужно,и уже успокоившись,мне "разрешили" прислать заявление по эл.почте!!!!! Теперь ждём справку. Прошу руководство провести беседу со специалистами о недопущении разговора в таком формате с заявителями. Тем более мы не виноваты,что полномочия по назначению пособия по уходу за ребенком передали в ФСС.