Ася А.
5
0
subscribers
0
subscriptions
119.8K
views
Candy
Moscow • Beauty salon
Save
Идеальный ногтевой сервис Candy теперь в новой модной локации на Остоженке. Я являюсь постоянным клиентом в Candy на Малой Ордынке, качество услуг которых проверено годами. А теперь влюбилась в новую студию с их стильным интерьером и обалденно удобными педикюрными креслами 🤤 рекомендую
Authentica
Moscow • Business consulting
Save
Authentica для мастеров как уютное пристанище. Где с заботой и терпением подойдут к любому вашему запросу. Я прошла 2 ступени обучения по бренду R&Co, познакомилась с полной продуктовой линейкой бренда, узнала кучу полезной информации и круто прокачала свой навык работы с волосами. Спасибо администраторам и тренерам за эти классные два дня 🫶🏼
Veranda 32.05
Moscow • Cafe
Save
Из плюсов — удобное расположение в красивом саду «Эрмитаж» и относительно неплохая кухня. Всё.
Опустим момент, что расплатиться картой нельзя, только наличными, о чем сотрудники предупреждают и предлагают посетить ближайший банкомат. Ещё есть приложение, где можно заказать и оплатить онлайн, но об этом расскажут только когда вы прогуляетесь до банкомата. Посетители к этому, кажется, привыкли и принимают незаконные правила заведения.
Моя претензия в следующем: мы заказали пиццу с собой, но коробок для пиццы нет, об этом сообщают при заказе и предлагают альтернативу — пластиковый контейнер. Классно, спасибо. Горячие кусочки пиццы складывают друг на друга, все это парится в пластике и получается адское месиво из теста, томатного соуса и сыра. Выглядит, мягко говоря, неаппетитно. Алё, ребят, включите голову. Хоть бы положили в разные контейнеры в один слой 🤦🏻♂️
На жалобу хостес пообещал пригласить менеджера, но тот до нас не дошёл. Видимо, был очень занят. А жаль.
Pyana El
Saint Petersburg • Cafe
Save
Сервис отвратительный!
Возможно, я бы пришла к другому выводу, если бы мне удалось посетить данное заведение.
Но я не смогла оценить ни обслуживание, ни кухню, потому что отвратительная работа сотрудников началась ещё на этапе бронирования.
7 декабря я позвонила в ресторан по номеру телефона, указанному на сайте, чтобы забронировать стол на 31-е декабря. Со мной мило пообщалась девушка Настя (так она представилась), закрепила бронь и сообщила, что в течение недели со мной свяжется менеджер по бронированию, расскажет детали празднования новогодней ночи, после чего нужно будет внести предоплату. Я ждала звонка, но, к сожалению, менеджер со мной не связался. Я уже собиралась звонить сама, как тут, поступает звонок от той же самой Насти, которая сообщает, что мою бронь отменили, так как я не внесла предоплату. Интересно, как я должна была это сделать, если мне не сообщили ни размер этой самой предоплаты, ни реквизиты для перевода. Настя не смогла внятно объяснить, почему вообще произошла такая ситуация, что-то лепетала о том, что на сайте был сбой, и мол на момент бронирования свободных столов уже не было. Настя, очнитесь, не было столов или не поступила предоплата? Уж не знаю, как устроена у них система, и почему сотрудник не обладает информацией о количестве свободных столов. Напомню, что я бронировала не через сайт.
В конце разговора, устав от бессмысленного потока слов девушки и нафиг не нужных в такой ситуации извинений, я попросила Настю предложить какое-то решение. Барышня сказала, что в течение дня со мной свяжется менеджер по бронированию (СЕРЬЕЗНО???). И угадайте, что? Сегодня 21 декабря, а со мной по-прежнему никто не связался. Стоит ли уточнять, что теперь мне этот звонок не упёрся.
Мне эта ситуация видится так: то ли Настя облажалась, и не передала мою заявку на бронь, то ли мистический менеджер забыл связаться с клиентом. И скорее всего на момент выяснения ошибки свободных столов действительно не осталось. А сотрудники решили скинуть с себя ответственность, типа сама виновата, предоплату не внесла.
Настроение и впечатление относительно заведения безнадежно испорчены, наплевательское отношение и отсутствие сервиса обескураживает.
Не знаю, откуда у меня столько культурных слов, в момент диалога с сотрудником в голове всплывали только матерные. Спасибо за новогодний подарок.
Beer-kvas
Chekhov • Beer shop
Save
Любимый пивной магазин в городе! Большой выбор, супер качество, всегда вкусная рыбка 👍🏼
Пшеничное от пивоварни «Бетонщик Филимонов» самый лучший сорт, советую обязательно попробовать