Good Mebel
December 2024 •
2
Оформлять заказ удобно, хорошая система поиска. Доставка подвела: утром в назначенную дату позвонили ,согласовали время. Но ближе к вечеру звонком по телефону сообщили, что диван не готов из-за поломки оборудования, и доставку отменили. То есть утром был готов, а вечером вдруг не готов. Видимо не хотелось везти. В итоге задержка на неделю. В заказе было два предмета мебели в одинаковой обивке (специально ездила в шоу-рум посмотреть материал), по итогу обивка разная!!! Цвет не глобально, но отличается, явно материал разный по тону! Это безобразие! Фурнитура у мебели не очень. Подлокотник дивана в тот же вечер отвалился-крепление слабое, пришлось поджимать- теперь не понятно как будет дальше в эксплуатации. В общем, качество мебели средненькое, доставка с большими вопросами , ну а то что одна и та же обивка по факту так отличается-это безобразие! Заказ №GM-00472619 Дополнение : После опубликования отзыва был звонок от отдела рекламации. Казалось бы хорошо, но не тут то было. Рекламации на фурнитуру не оформили, ссылаясь на то, что видео нет (но жить две недели со сломанным подлокотник ом невозможно да и видео снять из такого места не реально) По поводу разнотона в обивке, мне заявили, что менеджер на Автозаводской якобы предупреждал (в документах об этом ни слова!). А я делала акцент, что это важно и никто ничего не сказал! Ну и важное, при звонке мне предложили удалить или поменять мой отзыв за вознаграждение! Так что это повод задуматься о реальном рейтинге этой компании!
Артис
August 2024 •
5
Спасибо Артис и особенно менеджеру Анне за прекрасную работу. Очень порадовали на всех этапах работы - от планировки до доставки и сборки. Мебелью остались довольны, заказываем еще. Очень приятно, что мебель готова очень быстро и есть возможность доставки и сборки в один день. Обратила внимание, что в отличие от многих других производителей, мебель вообще не имела постороннего запаха, что частенько бывает у современных материалов. Огромный и несомненный плюс! Анне отдельное спасибо за внимательность, компетентность и чуткость!