Ужасное обслуживание. Сегодня были в доммод, заказала мохито. Девушка Снежа на кассе с длинными ногтями пыталась добавить в стакан мяту, которая приклеивалась к ее ногтям, и она ее отковыривала и кидала в стакан. На замечание, что надо работать в перчатках, она ответила, что руки помыла. Такое пить не стала, оставила на кассе. Видимо, Роспотребнадзор давно у вас не был
Непонятно откуда столько положительных отзывов. Отель максимум тянет на тройку, но никак не 4,5, рейтинг явно завышен. Отдыхали в конце июня 2023г. В номере стоял неприятный запах все время, пока жили, как в старом советском подъезде, хотя жили в новом корпусе С. По приезду туалет был грязный, на ресепшене сказали, что смогут убраться только на следующий день, потому что уже 18 часов вечера. Но в итоге убрались. Потом оказалось, что две подушки всего на 5 человек. Попросила, принесли. Потом не хватало полотенец. Не было фена. В итоге, два дня ходила туда сюда, чтобы все было. Фен дали ужасный. Еле работает. Знала бы, взяла свой.
Кто пишет, что питание шведский стол, это неправда. Мои дети не всеядные, поэтому практически не ели там. Выбора нет. На обед два супа, пара салатов, нарезка огурцов и помидоров, яблоки и апельсины, которые разбирают моментально и всем не хватает. Второе: макароны, гуляш, курица, овощи, или что-то в этом роде. В столовую с утра очередь. Мест не хватает. Разбирают еду, как в последний раз. Придёшь попозже, не все останется. Омлет утром разобрали на раз, два. Посуды не хватает, приходится ждать, когда вымоют. И не всегда хорошо вымытая посуда.
В номере убирались, но не сказала бы, что хорошо. Так себе.
Территория ухоженная, гуляет много собак.
Бассейн хороший, народу в нем всегда много.
Анимация практически никакая.
Поехали на озеро Рица, взяли таксиста около отеля. Увидела, как в дороге он засыпает, на серпантине! В горах! Такого страха я ещё не испытывала. Больше за детей было страшно. Выяснила, что он спал всего час. Пока гуляли, попросила его выспаться. В общем, впечатление так себе.
Второй раз за такие деньги точно не приеду.
Ходила на мелирование с тонированием. Заплатила в два раза больше, чем те цены, которые у них указаны. Обещали разобраться. В итоге, сказали, что потрачено больше краски, чем в прошлый раз. Хотя красила только корни. А в итоге заплатила, как в салоне в Москве. Работой стилиста недовольна. Как будто покрасилась бытовой краской. Цвет совсем не тот. Была всегда в цвете блонд. Сейчас какой-то коричневый цвет. Дешевый. За такие деньги можно было в обычном салоне три раза покраситься