Гранит-Сибирь
October 2021
1
Обратилась в данную компанию в июле 2021, до этого объездила много организаций по всему городу. Оставила свой выбор на «Гранит-Сибирь» потому что приемлемая цена и срок изготовления месяц как мне сказали. Нас устроил срок, так как в сентябре у меня намечалась командировка и хотелось установить памятник отцу до уезда и погода позволяла. Итог как только организация получает первоначальный взнос за работу и договор подписан, сразу не берут трубки все телефоны которые указаны на сайте либо недоступны, либо просто не отвечают. Приходилось 3 раза ездить к ним и узнавать когда будет готов макет. Не могли долго утвердить макет, делали не то что нужно. Макет был готов только 3 сентября. По поводу установки договорились на 16.09.2021 причем мне нужно было на день раньше, так как установка в районе и туда нужно ехать. Мне отказали, у них не получается и они объединили другую установку вместе с нашей (я за установку заплатила !Хорошая экономия). Я договорилась с родственником, чтоб он встретил их на въезде в район, он прождал 2,5 часа никто не приехал. Сломалась машина. Мне никто не позвонил и не объяснил. Сервис желает лучшего! Я предупредила, что 20.09.21 я уезжаю в командировку, чтоб установили до этого времени. Установка состоялась 23.09.2021 в 17:00 мне уже написала менеджер, чтоб я рассчиталась ними. Я сказала, когда приеду лично посмотрю тогда рассчитаюсь, потому что во первых предупреждала их о своем отъезде во вторых они задержали сроки! На что началась бессмысленная переписка войдите в положение. Погода, много заказов.. уважаемые, погода стояла хорошая, как к вам приедешь у вас никого нет! Потом позвонил инженер, на повышенном тоне начал общаться! Я ему так же отказалась переводить деньги. Приехав с командировки посмотрела выполненную работу. 1. Оградка не закреплена как нужно, изначально с менеджером договорились, что ее зальют, ее просто вставили и она вся шатается 1000 руб за это 2. Три плитки при нажатии поднимаются. Скинула фото и видео менеджеру. Сразу позвонил инженер и начал на повышенных тонах объяснять, что я ничего не понимаю и специально все расшатала. Инженеру сказала, что после нашего разговора оставлю отзыв он ответил пишите куда хотите. Это что за отношение? Зачем вы тогда говорите, что заливаете оградки и столы и берете 1000 р?! В итоге заплатили полную стоимость, изначально сказали что выпишут гарантию, а после всего происходящего сказали гарантия по договору, все недочеты переделаем уже сами! Очень неприятная компания! Научите своих сотрудников работать на клиента вам платят деньги за это! Если не хотите тратить нервы обратитесь в другую организацию где к вам отнесутся с пониманием
Центральная районная больница
August 2021
1
Обращение о бездействии Любинской больницы. Моя бабушка сильно заболела, давление 230-240 уже на протяжение 2х недель. Обращались в больницу, чтоб пришел терапевт и назначил лечение. На что говорили, врачей нет, нас записали в журнал на очередь, что врач придет во вторник (через неделю после обращения), сказали лечится пока своими лекарствами. прошла неделя терапевт не пришел, видимо пожилых не нужно лечить. Стали звонить в скорую, дозвонились спустя 10 мин, с 4 раза. У нас неохотно приняли вызов, скорая приехала через 40 мин(расстояние от дома до больницы 500м). Скорая была ровно 7 мин, послушали и замерили давление ( на то момент у бабушки было 220)сказали все нормально, видимо у них такое давление в норме. Уверили нас, что врач придет в понедельник , а сегодня суббота. Итог в понедельник врач не пришел. Самостоятельное лечение продолжается уже 2 недели. Я как представитель бабушки позвонила на горячую линию минздрава 10.08.2021 описала ситуацию, что у нас ухудшается состояние и врач к нам не приходит. Сегодня 11.08.2018 в 15:30 мне позвонила главный врач Любинской больницы и начала на повышенных тонах со мной разговаривать, перешла на "ты" со мной, хамила, перебивала не хотела слышать проблему в чем дело, сказала, что не собирается со мной общаться, тратить время ей нужна моя бабушка. Если она со мной в таком тоне разговаривала, как она будет общаться с больным человеком у которого 2 недели давление 230. У меня остался большой осадок, как такие люди могут работать в больнице?И какой пример она подает! Очень не приятно, что человек даже не пытался меня выслушать, а только хамила и кричала. Прошу разобраться в ситуации и в поведении главного врача Любинской больницы