Девочка-оператор ошиблась в фамилии получателя в одной букве. Позвонил в колл-центр: снова приезжайте лично с паспортом и пишите заявление. А я уже из города к себе в область добрался. На все уговоры один ответ: вы же в экспедиторской расписке расписались, значит проверили, значит это ваша вина. Сумел с этой же девочкой договориться через представителя решить вопрос, а если бы нет?