Rosting
January 2023 •
1
Самая ужасная туристическая компания в Могилеве. Менеджер Евгений Чекалкин максимально корректный когда приходишь с деньгами покупать авиабилеты и максимально хам, когда потом возникают какие то вопросы или претензии! Рассказываю - купила у них билеты для ребенка 17-ти лет Тель-Авив - Стамбул- Минск и обратно такое же направление. Очень обходителен был менеджер Евгений. Оставил визитку с контактами, что б в случае вопросов можно было позвонить! Только эта визитка на ночь к голове!!! Обратный рейс из Минска задержали на 2,5 часа, вместо вылета в 16.:40, он вылетел в 19:00 ( это было уже после работы менеджера и данной компании), ребенок в Турции на рейс не успела. Менеджер Евгений работает с 11:00 до 19:00 и ему плевать как решать вопрос с билетом, это не его проблемы. Его задача была продать билеты!!! Позвонила сегодня, 04.01.2023 , после 11:00 в Ростинг, меня переключили на Евгения и на мой вопрос - как быть теперь? Он сказал, нужно звонить в рабочее время, а то что рейс отменяли и перенесли уже не в его рабочее время. ему все равно!!!!! И как быть с мне ему тоже все равно!!!! первый и последний раз я сюда обратилась! Люди, будьте очень внимательны к такому "лицемерному" обслуживанию!!!