Центральная ППК
November 2022 •
1
Уважаемые руководители и ответственные лица ЦППК за соблюдением этики и разговорного этикета на савеловском направлении ,а именно: Дмитров-Савелово. Прошу контролирующих лиц провести знание этикета и этики, а также поведения в электропоезде кассиров-контролеров, знание законности и инструкции ведомства. Отвратительные лица работают на этом направлении, хамят и совершннно не знают норм права и соблюдении Конституции.
Эджастерс про
November 2019 •
4
Всем доброго времени суток! Оформил в Samsung карту клиента adjusters pro, телефон в отпуске промок под дождем, обратился за сервисом в компанию! Написал заявление и приложил сканы документов итп. Самое главное читаете все пункты и не допускайте ошибок в заявлении, чтобы сканы квитанции об оплате устройства были читаемыми! По времени почти половину месяца устройство отсутствовало у меня! По номеру компании adjusters pro, объективных ответов специалисты не могут дать, за что деньги платим, где устройство находиться и в какой сервисный центр (оригинальный или не оригинальный поедет тоже не могут ответить), говорят, что в одни из наших мастерских буду ремонтировать, т.е не в оф. сервисном центре Samsung, в итоге на сайте задать вопрос мне все таки ответили сказали что в оф. сервисном центре все таки будут производить ремонт. Так - же отследить устройство у них по телефону тоже нельзя, на сайте отвечают логисты по 2 - 3 дня. По горячей линии специалист, говорит, Вам не все равно в каком сервисном центре будут ремонт производить (может запчасти не оригинальные поставят и не опытные инженеры буду производить ремонт) Также хочу сообщить что, после привоза мне телефона через курьера из Москвы в другую область, не было предоставлено мне Акта выполненных работ. Как ведет себя устройство пока не ясно, ясно одно что оно находилось в официальном сервисном центре Samsung, замена запчастей производилась на оригинальные из Кореи! Так, что друзья оценка сервиса на 4 балла! Вы должны понимать, что вы отдали деньги компании за предоставлении вам сервисного обслуживания и должны получать объективные ответы, консультации по сервису, а не думать где буду устройство восстанавливать! С ув. Александр!