Viktoriya
May 2024
1
ТАРАКАНЫ!!!! Зашла в магазин целенаправленно за сыром. Мало того, что сыр лежал сразу при входе в холодильнике и некоторые куски были в рваной плёнке и с уже заветренными краями, так ещё неизвестно, сколько человек его перетрогали при входе руками и покашляли на него. Куски большие. Попросила продавца отрезать половину куска, пошли в отдел с сыром, и пока она готовилась порезать, я увидела как за её спиной по разделочной доске прополз таракан!!!! Я сказала об этом продавцу, она стала смотреть, сказала, что ничего не видела и стала хихикать. Потом положила на эту доску сыр и стала резать. Я в шоке. Я говорю: "У вас только что там таракан ползал, а вы туда сыр положили и режете". А она мне опять: " Я ничего не видела", при этом опять хихикая. Очень смешно конечно!!!! Рядом стояла женщина и подтвердила, что да, здесь бывают тараканы, она видела в другом отделе. Пришлось позвать администратора и пожаловаться. Покупать там что-то расхотелось. Позже почитала тут отзывы и просто в шоке. Многие пишут про тараканов, и на полках, и в готовой еде, значит это не единичный случай. И меня удивляет, как этот магазин до сих пор не прикрыли, если там такая антисанитария.
Pyatyorochka
June 2023
2
В общем магазин не плохой, хоть и бывают путаницы с ценниками, но рядом с домом, поэтому посещаю часто. Но портят все впечатление сотрудники хамы, прирекаются с покупателями, орут на весь магазин. 30.06.2023 примерно в 22.40 я отказалась пробивать товар на кассе самообслуживания, потому что мне эти кассы не удобны, пошла на обычную кассу, так сотрудница стала мне орать вслед " если у вас принципы..." Я , расплатившись на обычной кассе, проходя мимо нее к выходу, сказала ей, что у меня не принципы, а просто эти кассы мне не удобны, она стала орать на весь магазин, прирекаться, спровоцировала конфликт и негатив. Имя свое отказалась называть, но сказала, что работает в сырном-молочной отделе и тут просто помогает и, оказывается, хотела, как лучше, и дальше продолжила что-то орать. Когда хотят, как лучше, то не критикуют в открытую покупателей и не орут им в след. Было противно после посещения данного магазина. Ощущение, что совершила покупки не в магазине в Москве, а на сельском рынке. Выйдя за пределы, слышала, что она продолжала за спиной громко возмущаться.
Super Lenta
April 2022
1
Наглое нарушение закона "О защите прав потребителей". Пришла купить конкретный товар в определённый день, когда на данную категорию товаров должна быть скидка 25%. В итоге отпало все желание посещать данный магазин. Мало того, что в зале стоит запах тухлятины и, судя по другим отзывам, это уже давно и проблему не собираются решать. Так ещё и на кассе товар хотели пробить по другой более высокой цене, чем было указано на ценнике. И соответственно скидку посчитали от более высокой цены. На ценнике товар был уже с небольшой скидкой, но изначальная цена без карты была указана ниже, чем та, которую выдала касса. Когда я об этом сказала кассиру, она стала разводить руками и ссылаться на то, что касса такую цену выдаёт и она ничего не может сделать. Меня, как покупателя, это не должно волновать, что там выдаёт касса, если на ценнике была указана конкретная цена, и от неё должны считать скидку и окончательную стоимость, а не от той, которую выдаёт касса. Я принесла с полки ценник на кассу, ещё раз потребовала пробить товар по представленному ценнику. Кассир позвала администратора или старшего кассира (не знаю точно). Она тоже отказалась пробивать товар по данному ценнику, и стала нести какую-то чушь, что это указана цена без карты и на товар уже скидка 9% и у вас все равно получается дешевле, чем на этом ценнике со скидкой 9%. Что вообще за бред? Она что новенькая и не знает, от какой цены считается скидка? Я не первый раз делаю покупки в сети магазинов Лента и знаю, как считают скидку на товары, если в определённый день акция на какую-то конкретную категорию, даже если товар уже с небольшой скидкой. Я ещё раз уточнила: значит вы мне отказываетесь пробивать товар по этому ценнику? Мне ответили, что не могут пробить. Я отказалась от покупки и ушла. Грубое нарушение закона "О защите прав потребителей"!!!
Donuts!
January 2019
2
Дурят народ! Покупала пончики домой к чаю. За 10 пончиков цена вышла 269. Я предположила, что возможно, пончики крупного размера. Но переложив дома пончики из бумажного пакета, я увидела на дне огромную кучу сахарной пудры со слипшимися комками, при том, что и сами пончики были облеплены пудрой. А все это потому, что продаются они на вес и чтоб больше денег содрать! Примерно прикинув, по весу эта пудра была ну как целый пончик точно. А сами пончики оказались совсем не крупные, а некоторые даже маленькие. Остался неприятный осадок от этого места.